芝麻信用可支持3000家酒店“先离店再付款”

不用押金就可以住进酒店，离店时也不用马上付费，据了解，只要芝麻信用分数在600以上即可。1月29日，阿里旅行·去啊为其平台上的酒店推出一项“信用住”的服务计划，消费者使用去啊APP预订酒店可全程“零押金”入住，离店后一切交由支付宝系统进行处理。

1月28日，蚂蚁金服的“芝麻信用”开始公测，阿里旅行·去啊立即推出了这项基于信用的酒店服务计划，随着更多应用场景的推出，信用分值已经不是一个难解的数字。

据了解，全国加入该服务的酒店已接近3000家，包括高端度假酒店集团君澜、雷迪森、开元、金陵，以及经济型酒店如家、布丁等，覆盖包括北上广深在内的全国210多个市县。在上海市，有205家酒店可以实现免押金的信用服务。

阿里旅行·去啊在29日同时宣布，计划推出“担保留房“服务，包括在旅游旺季为客人留房，而不需要提前预付房费。

它的背后是和酒店系统服务商石基信息的打通。据了解，用户在去啊下单的同时，预订信息会实时地传达给酒店中央管理系统，酒店将会为客户保留房间。“我们计划先针对小部分用户先进行测试，” 阿里旅行·去啊相关负责人黄宇舟说。

去年9月份，阿里巴巴集团宣布斥资28.1亿人民币入股石基信息，石基信息主要从事酒店信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术服务业务，在中国五星级酒店业信息管理系统市场占有90%以上的份额。阿里未来还计划基于数据开发出自助开房入住系统和发票自动提交系统。

信用数据和酒店信息网络正在提升人们的旅行体验。阿里旅行·去啊总经理李少华表示：“我们将会和酒店同业一起探索更多服务方式，比如消费者自选房间和房型的’自助前台’系统等。未来，基于芝麻信用的信用体系和阿里巴巴的数据，我们相信在旅行行业中将会诞生更多创新”。

如今，当用户登录阿里旅行·去啊平台，一旦选择带有“后付”标签的酒店，“去啊”的后台系统会先测算出用户的信用评级，达到信用标准的用户可以使用这项服务进行酒店预订，到达酒店后，用户不需要任何担保、押金即可入住酒店。

最后，用户在离店时只需把房卡放到前台即可，离店后，系统会自动从用户支付宝账户里扣除房费，一切涉及到资金的环节都在离店后，做到check out 1秒钟。

 “我们也曾经有过担心，在最后的付款环节，用户的支付宝账户中会不会资金不足，”阿里旅行·去啊“信用住”产品负责人黄宇舟说，“但在此前的试运行过程中，并未曾出现过一次跑单，用户向我们展示了真正的信用”。

而芝麻分是基于用户在淘宝系的信用历史、行为偏好、履约能力、身份特质、人脉关系五个维度的信息综合评估得出的分值，分值范围为350至950，分值越高代表信用越好。“我们目前选定的分值是600分，”黄宇舟说，“根据用户的使用情况，我们以后也可能会进行调整”。

另外，在一般情况下，人们入住时需要刷信用卡预授权冻结一部分钱，一旦酒店前台忘记解冻，至少30天后才能自然解冻；而且入住和退房的高峰期一定要排队，不仅浪费时间，也没有隐私感。“信用住帮我们解决了一系列客户体验不好的问题”，南京的一家酒店负责人如是说。（编辑：于晓娜）

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