人保王和:保险业需要更大的视野、境界和思维

21世纪经济报道 李致鸿 北京报道
2015-10-31 20:11

以下为21世纪经济报道记者根据中国人民财产保险股份有限公司副总裁王和在“第十一届北京国际金融博览会”上的讲话所做的整理,内容未经本人审核:在十八届五中全会通过了“十三五”规划之际,我们需要思考保险业未来五年的发展。从保险业的角度来看,解决好“十三五”规划问题,前提和关键是不能就事论事,保险业需要有更大的视野,更大的境界和...

以下为21世纪经济报道记者根据中国人民财产保险股份有限公司副总裁王和在“第十一届北京国际金融博览会”上的讲话所做的整理,内容未经本人审核:

在十八届五中全会通过了“十三五”规划之际,我们需要思考保险业未来五年的发展。从保险业的角度来看,解决好“十三五”规划问题,前提和关键是不能就事论事,保险业需要有更大的视野,更大的境界和更大的思维。    

首先,需要思考的是保险业的基本逻辑是什么。保险本身更多的是解决存量问题,解决存量中的不确定性,但现在更多的是关注增量。究竟是保障还是投资,是风险融资还是财富管理,这一系列的问题困扰行业许久。

保险的逻辑是互助,包括了他人的互助,还有自我的互助。不管是哪一种方式,现代保险业在体现互助的过程中,核心指标是效果。同时,随着时代的变迁,保险业将从关注个体福利,到更多的聚焦社会扶持,这是中国在面向“十三五”过程中的重大特点,对保险业来讲是巨大机遇,所以社会总效率将成为一种评价标准,进而孕育出保险型社会和国家的全新理念和模式。   

其次,需要考虑的是定位问题,一是从大视角看大定位,二是从小视角看小定位。

所谓大定位,其实还是要回答保险业的基本属性和地位问题,以前谈论保险业更多的是从行业的职能方面来讲。保险业未来肯定要在社会管理当中扮演非常重要的功能要素。十八届三中全会提出的问题是深化改革,具体是实现治理能力和治理体系的现代化。如何实现我国治理体系和能力的现代化?非常重要的一个要素是将保险纳入整个治理框架,也就是说把保险业解构成治理体系,让保险成为治理能力现代化的所谓现代要素。具体到实现途径,主要是保险业在未来社会转型当中应该很好的发挥两个作用,从社会管理,尤其是社会风险管理的存量角度来看,保险业应当扮演一种承接作用,从增量角度来看,保险业应该扮演助推作用。    

从小视角定位来看,其实保险业还是要去回答是更多的关注风险融资,还是更多的关注财富管理的问题。这是一个选择题,但答案不是一个非此即彼的答案。未来,保险业需要顺着共享经济的思路去开拓业务,去提供服务,具体可以从两个维度展开,一个是客户维度,另外一个是产业维度。冗余管理、场景营销和碎片化运营将是主要的解决视角和实现方式。基本的路径应当是新技术、新模式、创造价值、创造经济。

再次,需要考虑的是能力问题,所有问题最终都体现为能力问题。能力问题更多的体现为一种反思、跨界、融合和创新能力,更多的体现为对前沿科技的好奇、捕捉、掌握和利用。能力问题背后最重要的观念有两个,一是真正以客户为中心,二是推动本质创新,也就是通常说的颠覆性思维。    

关于能力的聚焦,行业和企业的能力说一千道一万最终的载体是人,怎么解决基于人的能力,这是一个关键。未来最奇缺的资源是什么?人才。但比人才更缺少的是真正对于人才的关注和培养的体制机制,乃至文化。从未来治理来讲,能力将聚焦两个领域,一个是满足需求和提高效益,另外一个是实现集合和风险经营。

最后,需要讨论的是关于路径的问题。未来保险业变革创新的路径基本上按照基于新技术和创新应用的模式去展开。保险业变革创新将与大数据和平台化紧密相关。在此背景下,将从根本上改变并继而催生出物联网、摇杆引擎、定位技术、分子医学这一系列的科技改良,从而创造出更多的全新的商业模式。(编辑:赵萍)

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