10月29日，泰康在线财产保险股份有限公司副总裁兼首席运营官丁峻峰在第十二届北京金融博览会上表示，近年来，互联网保险的蓬勃发展，2011年—2015年互联网保险5年间增长了69倍，远远高于行业整体的发展水平，2015年增速更是达到160%。

在她眼中，互联网保险的形成经历了三个阶段。第一，传统保险的互联网化，这是最初级的阶段也是第一个阶段，将传统的保险产品通过互联网这个渠道让销售做得更高效、离客户更近。在这个阶段，体现的更多的是让保险产品更便捷、更实惠，赋予这个行业更多的新的活力和升级。

第二，是和互联网结合的一个生态的保险，比如保险产品更加场景化、碎片化，实现高频互动。现在在大家都很熟悉的淘宝上的退货运费险和账户安全险都是和生态共生的保险产品。

第三，现在正在发生的是技术驱动型的保险，比如区块链对保险的影响，已经让保险行业在大面积广泛应用的大数据的影响，还有现在可穿戴式设备，UVI车险等新技术给我们保险的定价、产品的形态带来的变化。

互联网保险有哪些特点？丁峻峰总结起来有三个特点。第一，实现以用户为用心，这是互联网精神的体现，也是所有互联网企业的产品能够和传统行业竞争的，赢得更多客户的非常重要的一点，由于互联网的介入让我们的保险产品可以真正地面对终端用户，实现去中介化，满足用户的需求，让保险姓保。

第二，数据驱动是互联网保险的第二个很大的特点，比如现在的大数据，互联网让更多的数据的搜集、分析、实时的响应，让保险的定价和服务离客户更近、更加人性化。

第三，互联网和保险实现了很多生态的协同，包括作为一种连接工具，更多地连接了我们互联网的生态，实现了跨界融合。

在这三个特点下，互联网保险会发生哪些变革？她认为，首先，以客户为中心下，实现了对销售的变革。过去保险的销售通过中介，而现在有了互联网，则可以实现的保险公司和产品直接面向客户。这样实现了销售渠道的变革，并且根据渠道的不同客户特点，设计差异化的产品，提升产品上线效率和更新速度。

第二，数据驱动会带来产品的变革。由于有了大数据，产品可以实现精准定价，可以实现多人多面。

最后，生态协同上可以让保险更贴近地服务生态，高效联通大健康生态，实现风险分摊、信用背书甚至是支付手段的连接等功能。

在上述背景下，互联网保险经营策略有哪些变化？丁峻峰表示，第一，技术引领无论对前台、中台、后台影响都是非常大的，这也是所有的保险行业对新技术应该充分地重视。

第二，要挖掘长尾需求，过去由于保险的传统的销售状态，由于销售链条很长，我们能满足的都是大众的需求、大客户群的需求，由于有了互联网，有了我们和生态的结合，就可以更高效、更方便地满足一些小众人群和细分人群的需求，这是供给侧改革的方面。

第三，切入生态实现跨界，聚焦对保险有需求的，自己本身行业对风险分摊、对服务流程有这样需求的，我们的保险可以介入进去，和他们进行共同的产品创新。

此外，她介绍称，泰康在线的经营定位分两个，第一是C端用户，泰康在线是专注于用户体验的互联网保险专家，因为没有用户体验基本上客户不会在今后持续地选用你的产品，所以我们要做到让保险更便捷实惠，在以用户为中心的情况下为客户提供全方位的保险解决方案。另外的服务对象是互联网生态，泰康在线服务的是基于行业的互联网产业解决方案，会实现保险的风险分摊、信用背书、生态安全及支付方式的控制的方式。因此，泰康在线的愿景是专注于用户体验和互联网保险专家以及专注于产业的互联网保险卫士。