3月2日-3日，由中国连锁经营协会主办的“2017中国零售数字化创新大会”在上海召开，1200余位企业代表及业内专家出席了会议，包括银泰商业、五星集团、万达网络、三胞集团、宝洁等多个国内外知名零售企业高层均发表了主题演讲，畅谈对于数字化时代下零售行业的转型路径的未来设想。

新零售概念自去年提出以来，红极一时，但到底什么才是新零售，似乎没有谁能够三言两语说得清楚。

“未来的零售业会长什么样？现在大家可能也都说不太清楚，因为变化太快。但是有一点是确定的，就是数字化肯定会成为我们未来零售业的一个重要特征。所以从这一点来讲，数字化应该是一个非常关键、重要的课题，也可以说是我们零售业实现转型和创新的一个重要的突破口。” 会议甫一开幕，中国连锁经营协会秘书长裴亮便指出零售业的发展需要顺应数字化创新的趋势。

“现在大家都在谈大数据，有了连接、数据，我们再谈新零售可能就是四件事情，连接、数据、互动和营销。其中连接是基础，数据是核心。”在万达网络科技公司副总裁徐辉看来，随着移动互联网的发展、经济结构的调整、消费群体的年轻化，这一系列的思潮变化带来很多消费行为的变化和变革。从原来的目的性的购买发展成体验性的购物，从原来单一的商店、商场壮大到商圈，再到一个整个的城市服务的综合体，从购物交易本身到物流的服务再到配套的消费金融，整个实体商业和渠道和它的方式正在以不可想象的速度被重构。

徐辉认为，随着移动互联网技术的不断发展，消费者所表现出来的消费行为呈现出出空间立体化、决策瞬时化、信息社交化、时间碎片化、交易移动化这些特征。

“但是随着整个时代、整个科技从互联网到移动互联网乃至物联网，我觉得未来最贵的一定是连接本身，包括物与物、人与人、人与物的连接，有了这些连接再配上必要的数据分析和流程的决策，这样一个单一交易的本身不是一个瞬间的结束，而是一个新的交易和一个更长久关系的开始。”徐辉分析道。