新政出台后：利星行东华之星重新定义“门店”概念

4月13日，时隔近三年的《中国汽车销售管理办法》正式发布，打破了汽车销售品牌授权的单一模式。

不过，去掉品牌二字的新《办法》，并不意味着生产企业会完全放弃品牌授权经营模式，而且，汽车品牌授权经营兼具公平和效率，未来依然是主流。

新政出台后，在新型汽车销售模式之下，拥有30多年汽车经销经验、作为我国最早销售奔驰品牌汽车的经销商之一的利星行，将重新定义门店概念。

4 月18 日，利星行全新打造了一座概念型汽车中心——上海东华之星正式开业。作为汽车经销商传统店面在使用功能上的一次革新，东华之星希望打造经销商门店标准新标杆。 

“东华之星集结了业内优秀人才与设备，旨在为广大消费者打造更为优质的汽车销售服务体验。” 利星行汽车集团董事总经理拿督颜健生表示。

目前，利星行汽车已在东北、华北、华东和西部地区建立了广泛的奔驰汽车经销与售后服务网络。

作为集汽车销售服务办公为一体的全新大型综合经销商门店，东华之星占地45 亩，建筑面积达到76,496 平方米，不仅在所有利星行经销商中拥有的产品级别最为齐全，包含了梅赛德斯-奔驰全系及其子品牌商品；同时以新车展车66 台，预留25 个二手车展位的规模，成为奔驰经销网点中展车数量最多的门店。 

在空间布局上，东华之星采用分层次设计，将展厅划分为不同区域来实现相同级别的车辆分区展出。在展厅利用数字化设备取代传统的宣传材料, 顾客可以利用互动显示屏了解车辆，“数字化展厅”为客户购车带来更多便利,提升客户进店体验。

在客户休息区的打造上，东华之星借鉴了Mercedes Me 的设计风格，导入梅赛德斯-奔驰“服务通道Service Lane”，东华之星可以对车辆维修种类进行区分，并快速接待仅作保养的车辆。

（编辑：何芳）

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