专访微信团队：“搜一搜”、“看一看”，只是一种探索

5月17日，在微信的“设置”选项中，悄悄出现了“微信实验室”一栏，点开可以看到两个新功能“搜一搜”和“看一看”。开启以后，苹果iOS用户更新微信最新版本，它们就和朋友圈一样，出现在了微信“发现” 里。

在“搜一搜”输入关键词，可以找到公号文章；“看一看”则像推送应用，告诉你今天的热点资讯，基本上都是你感兴趣的内容。

此举一出，外界普遍认为，微信是用“搜一搜”挑战百度，用“看一看”挑战今日头条。

对此，腾讯公关总监张军在朋友圈说，“有时候你想安静地做好产品，都是一种奢望，有人会给你赋予难以想象的意义，还有人喜欢用竞争思路替你找到它的战略意义。我想说，不要想太多，给产品一个呼吸的空间，一切宛如开始，简单纯粹就好。从来所谓的竞争，真正的压力都不来自外力。”

就在新功能发布的第二天，腾讯公布了2017年一季度财报，微信的月活跃用户已经达到了9.38亿，同比增长23%。达到这个体量，与其说它是一款应用、一个移动互联网的入口，不如说微信几乎已经成了移动互联网本身。

在这个时点，微信团队接受了南方周末记者的专访。

南方周末：“搜一搜”这一功能能搜寻的范围包括哪些、是否包括微信以外的网页？与百度、搜狗搜索之类的应用有何差别？

微信团队：用户通过“搜一搜”搜索到的内容或服务都是来自微信，比如公众号的文章、朋友圈被公开转发的文章、小程序、朋友圈等等。其实这个功能在原来的微信中就有，它在聊天窗口上方的搜索栏，现在只是把它移动到了“发现”里面。

南方周末：“搜一搜”页面的排序如何确定？会出现付费排名的规则吗？

微信团队：搜一搜的结果，综合考虑了信息的时效性、内容的原创及质量、用户体验等因素进行输出。我们希望通过技术升级和产品优化，给用户提供更丰富、更具个性化的搜索体验。

南方周末：“看一看”这一程序如何确定推送内容，根据关键词、朋友关注、还是公号的阅读量？

微信团队：是微信基于大数据的能力，综合用户自身阅读兴趣、关系链情况、地域等多个因素，经过数据脱敏和算法综合分析而形成的个性化资讯信息。此前我们尝试的“朋友圈热文”功能就是如此。“看一看”的文章，综合考虑了信息的时效性、内容的原创及质量、用户体验等因素。

南方周末： “看一看”是否会使公众号大号看的人越来越多、小号看的人越来越少，从而改变公号内容供给的格局？

微信团队：微信新增“看一看”入口，目的在于提升用户阅读体验，帮助用户在信息源匮乏或者海量信息源难以筛选及查找的情况下及时获取热点消息和感兴趣的内容。用户通过“看一看”获取的资讯是个性化的，这里的内容也会实时更新，这与微信从用户角度出发提升产品体验的理念一致。

同时，公众号内容的受欢迎程度与原创度、内容质量等各方面的因素相关，我们也提倡公众号运营者通过创造优质的原创内容来吸引用户。

南方周末：“微信实验室”是干什么的？它接下来会推出怎样的应用？

微信团队：“微信实验室”用来尝试一些探索性的功能，让有需要的用户主动参与或退出体验。接下来也会做一些探索性的尝试。

南方周末：此类功能的加入，是否会使得微信“越来越重”、显得冗赘，从而有一定的用户流失？

微信团队：“搜一搜”和“看一看”的功能“开关”放在“微信实验室”中，感兴趣、有需要的用户可以选择在“微信实验室”里打开，通过“微信实验室”，我们为用户提供了选择的空间。

南方周末：这两个功能酝酿了多久？为什么把它放在“实验室”里？

微信团队：“搜一搜”和“看一看”是微信在原有的搜索功能上提供的新入口，和正常产品能力的节奏一致。微信实验室用来尝试一些探索性的功能，让有需要的用户可以主动参与或退出体验。希望通过这一新尝试，更好地了解用户的需求。

来源：南方周末 记者：张玥

（编辑：谢珍）