据路透社北京时间8月24日早消息，美国零售业巨头沃尔玛（Wal-Mart）将与谷歌合作进军语音购物市场，在与亚马逊（Amazon.com）的竞争中开辟又一战场。
据调研公司eMarketer透露，亚马逊通过允许用户使用Alexa语音助手接入其购物平台，正占据着美国语音控制设备行业的最大份额。其Echo设备在2016年占到了市场份额的72.2%，远远领先于谷歌家庭22%的占有率。
同时，较之沃尔玛等实体零售商，亚马逊在网络零售领域亦占有明显优势。
此前，沃尔玛曾通过向选择在线选购后到店自提的用户提供折扣，以及向购物金额达到35美元的用户提供免费2日送达业务这两项举措向亚马逊发起挑战。
当地时间8月23日，沃尔玛电子商务主管Marc Lore在沃尔玛官网博客中宣布了与谷歌在语音购物领域的合作。Lore表示，沃尔玛将于9月底开始，在谷歌语音助手（Google Assistant）平台上提供种类多于此平台上现有任何一家零售商的众多沃尔玛商品。
Lore介绍，沃尔玛针对日用必需品的便捷重购（Easy Reorder）业务也将与谷歌电商物流服务Google Express深度合作，后者正在与亚马逊隔天送达服务Amazon Prime进行竞争。
Lore还在博文中透露，“这仅仅是一个开始”，沃尔玛将在明年充分利用其在美国多达4700家的门店与完善的供应网络，为用户创造“前所未有的语音购物体验”，服务将覆盖至到店自提优惠与国内生鲜品选购。
谈及选择与谷歌合作，Lore表示，谷歌在自然语言处理与人工智能方面的大量投入能确保其语音购物有着良好的使用体验，这与沃尔玛希望通过语音购物来简化用户购物流程的期望是一致的。
Marc Lore于2016年其电子商务初创企业Jet.com被沃尔玛收购后，成为了沃尔玛电子商务主管。
（编辑：赵海建）
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