告别宰客式购物,旅游+社交开启自由行3.0时代

21世纪经济报道 21财经APP 温颖然 惠州报道
2017-09-19 15:28

旅行3.0时代催生多元化产品。

近日,记者获悉,广州市要趣旅游有限公司发布全球首个“旅行+社交”APP“成双成对”。据了解,有别于市面上各式各样的旅游应用,该APP主打“人”、“社交”、“主题定制”的模式。

随着各大自由行平台推出丰富的产品,旅行也逐渐呈现新的模式,但是传统的自由行模式尚不能解决服务单一、攻略劳心、安全顾虑、语言障碍等中国式旅行生态痛点。

“3.0时代的旅行是目前国家倡导的全域旅游,是从观光游过渡到‘旅行’生活,强调的是旅游供给侧的结构改革,产品的升级换代和产业跨界,这一切的改变应该是在旅游的服务端首先开始的。”广州市要趣旅游有限公司创始人刘振在发布会接受采访时表示,1.0的旅行是赶集时代,传统旅行社提供连接,帮助服务商找到旅客,存在被购物的痛点;2.0的旅行OTA平台做的是超市时代,帮助客户一站式买到各种零散、单独的服务和产品。这两种模式做的是产品存量市场,本质上就是一个卖货的商家。

刘振表示,在一直以来未曾改变过的中国式旅游模式里,随着对导游及旅游景点的整体认知,传统的1.0跟团游时代,全国旅客对跟团游几乎达成了统一共识:购物、宰客。2.0自由行时代,可以说是对跟团游的升级,但自由行的弊端是旅客为非专业玩家,也只能从各大网站攻略上去寻找适合自己的路线,依然摆脱不了服务单一、攻略劳心、酒店及餐饮坐地起价被宰的厄运。

据刘振介绍,“成双成对”APP主打定制旅游,砍掉中间商,不卖人头不购物。“旅客只需要根据自己的兴趣爱好、休假天数做出选择,就有人能立刻给出相匹配的旅行线路套餐,比如去俄罗斯开坦克、战斗机,去迪奥设计师家里做客、去美国国会旁听或者跟着瑜伽大师和米其林大厨学习等。”

新媒体与共享经济催生了时代的变革,对于发展进入瓶颈期阶段的OTA平台而言,为了争取流量也推出了“旅游+直播”模式。除此以外,不少旅游平台也开始涉足社交功能。发布会上,“成双成对”COO赖佳华介绍,在APP系统里,都是真正喜欢旅游的达人玩家,在前期的旅行意识中,便有了一层过滤性,可以通过聊天了解旅游特色,无须去看枯燥的攻略。

(编辑:骆轶琪)

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