未来,微信小程序将成为歌诗达邮轮游客的移动管家。

9月26日,嘉年华集团旗下品牌歌诗达邮轮宣布与微信达成战略合作,开启邮轮体验的数字化“微”时代。迈入在华发展的第二个十年,歌诗达邮轮也成为首个推出系列微信小程序的邮轮品牌。从家到港口码头,从邮轮体验到岸上观光,游客都可以通过微信小程序完成预约。
据了解,目前为止,歌诗达邮轮已推出了两款微信小程序,第三款小程序也已提上日程:8月份推的第一款微信小程序,游客可直接通过它来预定邮轮旅行;根据9月份推出的第二款微信小程序,游客可以通过免费的邮轮局域网浏览并预约特色餐厅、SPA中心、免税店和其他邮轮服务;第三款微信小程序 “Today”“今日邮报”可以通过了解每位游客的兴趣,推荐他们喜爱的船上项目,从而帮助安排全天的邮轮行程,计划将于11月上线。
歌诗达邮轮方面表示,未来,微信小程序将成为歌诗达邮轮游客的移动管家,可提供的服务包括:港口登船、船上体验、客舱内自动化、客服沟通、餐厅点单和体验分享、岸上观光,会员忠诚计划等。
资料显示,歌诗达邮轮于2006年首次开启以中国为母港运营的国际邮轮航线,通过部署在中国的四艘邮轮,十余年来已为超过200万中国游客提供纯正的“海上意大利”邮轮假期。伴随中国邮轮市场的快速发展,歌诗达邮轮为中国市场量身订购的2艘Vista级的大型邮轮将分别于2019年和2020年进入中国。
(编辑:骆轶琪)
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