作为智能语音技术的领军企业，科大讯飞的触角正向制造业蔓延。
“科大讯飞的愿景就是让机器能听会说、能理解会思考，让传统产品更智能，通过与人交互来协助人类进行基本工作。”近日，在《21世纪经济报道》主办的“2017中国智造业年会”上，科大讯飞大数据研究院执行院长谭昶表示，“目前我们与家电企业合作，让电视、空调等家电产品能够听懂并遵照人的语音指令；同时与国内约九成汽车厂商开展合作，用户在车内可以通过语音命令汽车进行地图查找、音乐播放等。”
此番布局源于科大讯飞对人工智能行业发展的信心。“从科大讯飞的角度而言，本次人工智能的成功表面上是源于深度学习和大数据技术的发展，但本质是人工智能应用于各行各业。”谭昶表示，“一个技术如果可以不断深入新的行业并不断创造价值，就能够让人对它充满信心。”
赋能制造终端
人工智能无疑正在重塑制造业的未来。
“在制造业流程中，过去是人工测量产品尺寸及公差，如今可以通过机器测量；过去是凭借经验对生产流程进行优化，如今则是通过机器学习、利用机器完成。”谈及人工智能对制造业的改变时，谭昶告诉21世纪经济报道记者。
除了对工艺流程进行改造外，人工智能在制造业中还有一个重要参与点。“人工智能可以赋能制造产品。例如，过去的汽车只能播放音乐、广播，如今通过载入智能技术，汽车可以与人交流，甚至未来拥有无人驾驶能力之后，汽车就变为了机器人。”谭昶指出。
“赋能制造产品”正是科大讯飞切入制造业的核心思路。“我们看到许多企业直接针对制造业本身，包括对工业设计、流水线、供应链的优化等，科大讯飞则通过人工智能开放平台，向开发者伙伴提供智能语音交互能力、图像识别能力等。”
资料显示，2017年科大讯飞在人工智能核心技术上不断突破。在语音识别能力上，讯飞输入法在线识别准确率达98%，覆盖22种方言，预计到2018年3月，将收集500万条以上方言语音数据。在语音合成上，科大讯飞2017年再获国际语音合成大赛桂冠，全新无监督机器学习任务第一名。
这也为其带来诸多合作伙伴。截至2017年上半年，科大讯飞人工智能开放平台终端数已从去年同期的8.1亿跃升至14.7亿，日均使用次数从24亿提升至37亿，第三方创业团队增长133%至37.3万。
潮水的方向
自2016年至今，人工智能出现第三次浪潮。但这一次浪潮究竟从产业、技术上能够持续多久，直接关系到诸如科大讯飞这类智能技术企业的增长空间。
在谭昶看来，此前国务院发布《新一代人工智能发展规划》中，提及中长期相关规划，从业界而言，国内顶尖科学家均认为人工智能是拥有长远价值发展的产业。“诸如科大讯飞做语音交互、百度公司做无人驾驶等，都是看到了10年、20年的长期发展。”
事实上，智能技术在传统制造业的深度应用方面，科大讯飞仍在不遗余力地推进。近日，北京汽车发布公告称，与科大讯飞签署《战略合作框架协议》。二者将结成战略合作伙伴关系，在智能人机交互技术、车载智能化及人工智能技术、大数据分析、智能车联网平台、营销资源等业务领域展开合作。
不过，谭昶亦指出，在人工智能行业的推进中，需要营造一个良好的产业环境。“企业之间的合作关系非常重要，同时，企业、协会等机构需要在行业内发挥监督作用。如果没有公平良性的环境，我们的人工智能产业及制造业产业就无法发展。”
此外，谭昶建议制造业企业关注流程优化改造的价值及“软硬结合”所发挥的作用。在他看来，考虑到制造业产品相对于软件更新的周期较长，可借鉴C2B模式，有效收集市场需求之后再决定产品形态。在形成固定的产品硬件之后，也可通过软件升级，持续提升机器人的智能能力。“无论是流程还是产品能力，我们都拥有极大的提升空间。”
（编辑：骆轶琪，邮箱：luoyq@21jingji.com）
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