【精彩回放】21读书会 | 回归常识的力量：企业如何应对内卷，高效增长？

【背景】

大家在生活中，应该都遇到过这样的反人性设计，比如，永远放不下两个插头的插座；永远控制不好用量的蚝油瓶口；泡在奶茶里会烂掉的纸吸管……

如今消费主义盛行，各种各样的产品层出不穷，但你仔细观察会发现，市场上不少产品设计严重缺乏常识，用户体验感极差，在马丁·林斯特龙看来，这些问题的根源在于：企业常识的缺乏。企业缺乏常识，对内这会导致员工低效，归属感弱，对外导致产品不符合用户需求，竞争性不强。

那么商业的常识是什么？我们又该如何重塑常识，这就是两位嘉宾在直播过程中要探讨的话题。

【主题】

回归常识的力量：企业如何应对内卷，高效增长？

【时间】

2021年9月7日 19:00-20:10

【对谈嘉宾】

林桂枝

奥美前首席文案总监。知名广告创意人，被誉为“文案女王”。以深厚的广告营销策划功力及过人的文案专业素养备受广告人推崇。历任奥美及多家4A广告公司创意主管，手下带出无数优秀创意人员，其中包括东东枪与李诞等。

马丁·林斯特龙

全球著名的管理顾问，在对全球100强企业的长期观察中，他发现，大部分团队低效、失控、员工归属感低弱的根源是组织、员工和消费者之间的脱节导致的常识缺乏。产品的好坏、团队的效率和员工幸福感的多少，都取决于一个组织内部有多少“常识”。

作者结合许多案例，提出简单易行的“五步计划”，通过改变办公室政治、技术、会议及PPT、规章制度及合规法律等方面，帮助企业跳出盲目的常识陷阱，改变不合理的规定和服务设计，恢复同理心，重塑企业的内部文化及外部竞争力。

这绝对不是纸上谈兵：在“常识工作法”基础上成立的渣打银行的“常识部”，已经成功解决了从客户服务到会计在内的十几个常识问题，常识工作法已在全球流行开来。

【议程】

19:00-19:03  主持人开场   

19:03-19:13  马丁·林斯特龙主题分享   

19:23-19:53  马丁·林斯特龙X林桂枝两位嘉宾对谈

19:53-20:05  互动环节

20:05-20:10  主持人结束

【图书介绍】

21直播厅296期 |【商务合作渠道】21university@21jingji.com | Tel: 13416211076

「21直播厅」是南方财经全媒体集团发起的直播平台，由《21世纪经济报道》承担打造。「21直播厅」的前身是“21大学”，诞生于2020年2月25日，至今已上线超过250场直播，节目收听人次达1个亿。2021年6月全新升级为以名家深度访谈为特色的「21直播厅」，重点打造《理财私房课》、《直击业绩会》、《对话资管30人》、《信托观察》、《汽车新商业地理》、《21读书会》等原创财经节目，以视频直播、文字直播、音频直播三位一体同步推出的直播形式，为高端财经人士提供全新视角的市场资讯和经济解读，充分发挥南财集团作为现代化文化产业新引擎的作用，创造更高的商业文明！