关于房地产行业的模式创新探讨,安居客首席执行官兼董事长梁伟平从互联网角度指出：在行业变革的新跑道里，用户思维...
关于房地产行业的模式创新探讨,安居客首席执行官兼董事长梁伟平从互联网角度指出：在行业变革的新跑道里，用户思维才是房地产变革的主流思维。
“用户思维就是以用户为中心，什么是以用户为中心？用户用你的产品，发生了问题，就要给出解决方案。互联网不是工具，而是一种思维。”在接受21世纪经济报道专访时，梁伟平指出，相对于其他行业，房地产、汽车市场相对保守，长期高利润的行业环境会造就一大批创新与改变动力较小的企业，而一旦行情出现低迷，买家逆袭、技术驱动就是促使企业变革与创新的原动力。
日前，搜房网（SFUN）宣布以2.11亿美元入股世联行（002285.SZ）、合富辉煌（0733.HK），分别收购这两家中介10%、17%股权。业内解读为，淡市下，搜房网原来一直奉行的“在线房源点击－端口流量收费”商业模式已经触碰到天花板，正在探索新的盈利模式。
业务类型与之相似的安居客也同样受到业内关注。梁伟平不讳言：“现在大家都感觉要换跑道了。过去十年整个房地产以“拿地－开发－销售”为中心，对营销和服务的重视不够，未来十年开发商与中介都将迎来营销与服务的变革周期。”他强调，作为中介信息服务平台，在创新这件事上，谁越接近客户，谁就越知道水温，就越容易转型成功。
梁伟平指出，目前中介行业的变革已经开始，变化可明显看到。搜房网入股世联行、合富辉煌事件表明行业开发合作边界已经被打破，开发商、中介与互联网跨界整合大门打开，谁来主导创新？“谁都可以，关键是新的跑道里面，用户思维才是主流思维。”梁伟平说，如果乔布斯没有开发出切中用户痛点的苹果手机，大众也用不上智能手机，华为和小米的创新模式或许就会更晚出现在世人面前。
梁伟平举例称，安居客目前的企业属性是互联网公司，而未来有可能开发出更多用户痛点，解决用户真正痛点的方法，却要与用户一起来解决。“我们始终考虑用户需求。”梁伟平说，“将来有可能是产品也有可能是内容，用户都要提前介入，一定要让用户参与进来，新的营销大战，建立于开发商或中介谁更快更早更容易地接近用户的基础之上。”
从这一层面来看，搜房网与安居客一样，都在做解决用户需求的事情，但由于企业基因不同，选择的路径不同，最终却是殊途同归。
梁伟平认为安居客可以选择适合自己的创新模式来做，例如开发加速客户决策的产品，寻求合作伙伴的可能性也是永远存在的。在B2C模式向C2B演变的过程中，用大数据对用户进行早期介入是梁伟平眼中最直接的应对方式。
一名资深IT业内人士认为，大数据即科学算命；而梁伟平给出了更为直白的分析：大数据远远比你自己更了解自己。换言之，梁伟平认为，现阶段开发商、中介和用户关系还很遥远，这段距离需要通过大数据来拉近——安居客要从信息平台转化成决策和交易的平台。
梁伟平指出房地产行业已经被推入转型期，开发商、中介对营销模式创新还要经历一段迷茫期，因为以前的那一套营销手段已经失效，新的营销模式还没有形成。
在这个趋势下，无论开发商、中介抑或互联网，将来一定会产生一个强势平台来整合营销、金融等用户需求。
值得关注的是，身处资金密集型的互联网行业，正走向IPO通道的安居客目前已经完成4轮融资，手里拿着7、8000万美元，却选择眼光下沉，着力于房地产信息发布平台的转型，为用户提供高效解决方案。（编辑 徐炜旋）
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