交易系统出现瘫痪 海通回复正在核查

今日上午，多位客户投诉，海通证券交易系统出现瘫痪，多次登录均显示后台系统繁忙，请求均被取消。

“全线崩溃，手机端，PC端都登不上，客服电话打不进，海通服务器崩溃，官网也打不开，交易系统进不去。”该消息在投资者之间不断传开。

“刚从营业部出来，全部崩溃，电话响个不停。”上午10点多，一位海通客户向记者表示，营业部已经完全乱掉。

21世纪经济报道记者向海通求证，对方表示，公司正在对该问题进行核查。

而投资者更关心的是，由于系统瘫痪造成的损失该如何赔偿？“交易系统服务器崩溃，无法交易。眼看着盈利变亏损，谁来承担这个责任？”有投资者表示。

实际上，牛市之下，券商交易系统崩溃已屡见不鲜，券商在提高服务的同时，后台升级系统或已刻不容缓。

值得注意的是，就在昨晚，昨日，海通证券刚刚发布公告，称董事会审议通过了《关于扩大海通证券融资类业务总规模的议案》 同意扩大公司融资类业务总规模至2500亿元，同时，同意公司在符合监管要求的前提下，可根据实际情况对融资融券、约定购回、股票质押回购业务投入金额及业务规模进行灵活调整。

在一些中小券商无钱可融之时，提高额度尤其可以吸引加杠杆的投资者。但不稳定的系统也会影响投资者的热情。尤其在一人多户实行之时，投资者有了更多的选择。业内人士认为，对于券商来说，不仅要有钱可融，更要提供稳定服务。（编辑巫燕玲）

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