阿里牵手上海自贸区：开卖平行进口车

“进驻天猫的平行进口车商，我们要对其提出售后服务要求，必须保证3年6万公里。” 5月20日，阿里汽车事业部总经理王立成告诉21世纪经济报道记者。

当天，阿里巴巴汽车事业部宣布启动天猫“车海淘”业务，与线下平行进口车展示交易中心及企业合作，共同打造平行进口车O2O售后服务行业标准。阿里巴巴想借此切入平行进口汽车领域。

当日，上海自贸区外高桥汽车交易市场（外高桥）成为天猫“车海淘”首家平行进口车战略合作伙伴。据记者了解，外高桥最快将于本月底在天猫开设官方旗舰店。

从去年开始，国家相关部委陆续出台一系列政策，支持平行进口车业务发展。2014年8月，国家工商总局发布了《关于停止实施汽车总经销商和汽车品牌授权经销商备案工作的公告》；11月，商务部正式复函，同意上海自贸试验区试点平行进口汽车业务；今年1月，上海市商务委员会等五部委发布《关于在中国（上海）自由贸易试验区开展平行进口汽车试点的通知》，标志着上海自贸区平行进口汽车试点正式启动。

但上海自贸区平行进口汽车业务近期开展情况并不乐观。数据显示，上海自贸区17家进入试点范围的平行进口车经销商，截至3月底只销售了20多辆汽车。

上海外高桥汽车交易市场有限公司总经理张敏表示：“由于进口车销售有周期，所有实际销量目前尚未完全体现。”

与国内市场的进口车相比，平行进口车一般在售价上有较大优势。按照王立成的说法，在价格上至少比进口车便宜十几万元。不过，由于厂家普遍不对平行进口车进行售后服务保障，消费者因此遭遇的最大难题是售后服务难。

对此，阿里汽车除了对进驻天猫的平行进口车商提出质保期要求外，还将打造售后服务体系整合进口车维修商。这意味着，未来，在天猫购买平行进口车的消费者，能直接通过app查询维修站，享受售后服务以解决购买平行进口车的后顾之忧。（编辑：范文清）

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