一周司改动态:“法律”的客户体验更好了

21世纪经济报道 王峰 北京报道
2015-07-07 19:03

我正在比较3个司法案例库:中国裁判文书网、北大法宝,还有我刚刚知道的“无讼案例”。最高法院主办的中国裁判文书网无疑是最权威的,但却是体验最差的。我在3个网站中搜索“受贿”这个关键词,无讼案例中最新的案例是6月25日作出的康家胜减刑案,北大法宝中最新的案例宣判于6月19日,而在中国裁判文书网中搜索关键词受贿,在经过无数次刷新(可...

我正在比较3个司法案例库:中国裁判文书网、北大法宝,还有我刚刚知道的“无讼案例”。最高法院主办的中国裁判文书网无疑是最权威的,但却是体验最差的。

我在3个网站中搜索“受贿”这个关键词,无讼案例中最新的案例是6月25日作出的康家胜减刑案,北大法宝中最新的案例宣判于6月19日,而在中国裁判文书网中搜索关键词受贿,在经过无数次刷新(可参考作者5月19日《一周司改动态:裁判文书上网“冷场”》)和等待后,数据库徐徐打开,最新的案例来自5月29日。

只有注册成为付费会员,才能在北大法宝里进行全文搜索,也许是为了适应海量且免费的中国裁判文书网的竞争,北大法宝每天在官方微信里提供有限的全文搜索,但依然没有“康家胜减刑案”的资料。

我问过无讼阅读的主编范否,他告诉我无讼案例中的案例“也是来自网上各法院公开的案例”,这只能说中国裁判文书网的搜索引擎太差了。“我们一直在改进”,最高法院从事这项工作的工作人员告诉我。

法院信息化4.0、5.0、6.0……

7月1日至2日,全国高级法院院长座谈会在北京召开。这次座谈会的主题只有两个:司法改革和信息化建设。用周强的话说,这是“人民司法事业发展的车之两轮、鸟之两翼”。

最高法院领导对信息化的论述,满满的都是时代感和“大词”。比如周强说,目前我们已建成人民法院信息化2.0版;力争到2017年底建成人民法院信息化3.0版

什么是法院信息化2.0版?周强说,是“网上立案、办案、执行,实现了网上办公,实现了数据的实时统计、实时更新和互联互通”。

信息化很有用,比如大数据,“我们过去通过统计、调查、抽样探索司法工作规律”,最高法院一名主管信息工作的处长说,“现在通过海量的数据解决了信息不确定”。

上海高院院长邹碧华在生前最后一场演讲中提到,上海市法院在网上开了一个诉讼保全的申请功能。以前进行诉讼保全平均需要10到15天,中间很可能出现找领导、找关系、托朋友的情况。实行网上申请后,“两到三天就把保全的问题解决了”。

法院系统信息化建设的步伐曾经很慢很慢。2010年2月3日,北京大学法学院教授贺卫方就聂树斌案给时任河北省高级法院院长高勇写了一封公开信,信末调侃了一句,说河北高院官方网站的信息似乎从2006年7月起就没有更新。

2013年时,最高法院发布了一份《人民法院信息化建设五年发展规划(2013—2017)》,依托作为电子政务“十二五规划”一部分的“天平工程”,估计是有了经费保障,信息化建设从此“强力推进”。(最高法院副院长贺荣语)

仅仅两年过去,这份规划的目标已经基本完成了。比如,全国3511家法院(除军事法院外)全部实现实时上报数据,已经集中全国法院四年来5000多万件案件数据和2300多万份裁判文书,并以日均5至6万件案件数据递增

可是,步子太快了,总不能让余下的两年时间无事可做,陷入“虚无主义”呀,周强于是提出了剩下两年建成法院信息化3.0版。

什么是3.0版?周强说,是“‘网络法院’、‘阳光法院’、‘智能法院’”。按照最高法院副院长贺荣的补充,3.0版比2.0版多了两项重要指标:PC端与移动端结合;国家司法审判信息资源库案件数据、电子档案、司法解释等覆盖率100%。

按照现在最高法院的雄心和动作,准时完成根本不是问题。正因为此,最高法院又制定了一份《人民法院信息化建设五年发展规划(2016—2020)》,这份规划还没有公布,但可以想见,它的目标将是人民法院信息化建设4.0版、5.0版……回过头来想想,在一份《规划》里就完成2.0和3.0两代奋斗目标,也是醉了。

互联网+反腐

最高法院强力推进信息化,最高检察院则玩儿起了最时髦的“互联网+”。7月3日,最高检察院召开“互联网+检察工作”座谈会,除了司法公开和电子办公,“互联网+检察”还有一个重大职能:办案。

腾讯公司副总裁谢呼在座谈会上提出了两个酷炫的想法:1)可以通过互联网数据整合,建立反腐败情报数据库,用数据助推破案。2)可以用社会化的数据来建立人的模型,通过对“数据人”的“微表情分析”判断其心理状况,为侦查人员提供参考

这是个商业模式

在中国律师业有一句诨语:天同所提高了中国律所的“逼格”。“逼格”恰恰不是“装”出来的,天同律师事务所首席合伙人蒋勇说,在天同所,客户可以像查快递一样随时随地察看自己案件的进度,“这是互联网去中心化、去神秘化,让互联网信息透明的一个宗旨”。

蒋勇就是我开头所说的“无讼阅读”的主要投资人,他和别人合伙成立了一家网络科技公司,注册资本超过了1000万人民币。

在中国,像无讼阅读这样的法律互联网公司正在迭代更新。最早的法律门户网站大多是律师的营销平台,“它是‘律师+淘宝+新浪’模式,普遍特点是建立一个新浪网一样的门户,各种律师花钱买一个位置,在上面开自己的店。客户搜索‘离婚’,呈现出所有做离婚案子的律师。中国现在跟法律有关的网站上千家,可能30%是这种类型”,从事创业服务的狮吼网合伙人陆海天说。

新一代公司的显著特点是将以往个人色彩强烈的律师服务转变为标准化的法律服务。比如向普通公众提供工商、商标注册,或简单订制的格式化合同。

在“无讼案例”中,数据库不是简单分类后的大杂烩,而是经过自动“肢解”的裁判文书,比如“本院认为”、“审理经过”、“当事人信息”、“审判人员”等,总之,法律产品的客户体验更好了。

(作者系法治记者,wangfeng@21jingji.com,本专栏不代表编辑部观点)

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