创业ID企业名称:广州合摩计算机科技有限公司创业时间:2014年10月创业地点:广州创始人:赵杨晛商业模式:面向中小企业提供一站式人力资源服务融资情况:天使轮获得奥飞动漫董事长蔡东青千万元人民币投资。刚起步的中小企业人力有限,很多事情都要HR“一脚踢”:员工信息统计、考勤统计、社保办理……结果大部分时间都耗在事务性工作上,反而发...
创业ID
企业名称:广州合摩计算机科技有限公司
创业时间:2014年10月
创业地点:广州
创始人:赵杨晛
商业模式:面向中小企业提供一站式人力资源服务
融资情况:天使轮获得奥飞动漫董事长蔡东青千万元人民币投资。
刚起步的中小企业人力有限,很多事情都要HR“一脚踢”:员工信息统计、考勤统计、社保办理……结果大部分时间都耗在事务性工作上,反而发挥专业能力的部分比如面试没法专心去做。
在人力资源行业打滚10多年的赵杨晛深谙这个痛点,他所创立的“爱员工”就是一个SaaS人力资源管理工具,把HR的杂事一揽子搞定,连最烦人的跑社保,也有专门的线下团队代劳。“我们聚拢一批中小企业客户,继而帮他们‘团购’体验、保险等员工福利。”他告诉南都记者。
服务中小企业
赵杨晛从小在香港长大,做过人才网站的CEO,后来创办“人本”猎头公司。在他的猎头生涯里,很多客户都是大型民营企业,从中也了解了他们怎么从中小企业成长起来,以及遇到过什么困惑。
“没钱建人力资源系统,但又想学大公司的管理。”赵杨晛这样总结中小企业的痛点,很多诸如人事信息、社保代理、考勤管理等专业却非核心的事务,统统压在H R头上。这让他萌生一个想法:不如专门为中小企业提供人力资源的SaaS管理工具和相关服务,让对方可以好好专注于主业务。从行业现状来看,虽然已有不少外包服务公司,不过他坦言,那几乎都是靠关系生存的老国企,缺乏互联网基因;也有互联网团队想进入这个领域,但往往容易因为缺乏行业资源而碰壁。“而我正好是复合背景,可以两者兼备。”
但并不是所有中小企业都有IT化升级的需求,比如一个只有十来个人的小团队,人员情况一目了然,谈不上要用什么工具。对此,赵杨晛明确把目标客户定位在30人以上的企业,这时H R已经很难记住所有员工的名字,管理工具的作用明显;而当企业规模达到300人以上又是另一道分水岭,因为对方通常已经有比较完善的系统,爱员工要想取而代之不是那么容易。
SaaS+跑腿
爱员工的SaaS管理工具有一个特点,把HR的网页端和员工的移动端打通。举个例子,很多中小企业还在沿用“原始”的工资条,而如果使用这套SaaS管理工具,员工在手机上就能查看每个月的工资和社保缴纳数据,若有漏缴可以马上发现。
除了提供SaaS管理工具,线下的社保代理等人事管理服务,爱员工也一并包办。在他看来,跑政府部门是个累活儿,HR一不想干,二不在行,跑错部门、拿漏资料很折腾人,爱员工的服务正中他们的痛点。不过,揽下这个活儿就意味着要重运营,每拓展一个城市,都要在当地自建团队。现在爱员工有50多人,随着业务增多,他预计3- 5年内可能就要扩张到4000-5000人。
不过话说回来,爱员工毕竟刚创立不久,企业是否信任呢?
赵杨晛坦言:“确实有企业会担心,万一我们中途跑路,那存放在平台的所有人力资源数据怎么办?”在这点上,他认为,传统中小企业对新事物的接受比较慢,暂时不会去碰,先从同为互联网行业的创业公司入手,通过销售团队一家家地上门拜访开拓。据他介绍,目前注册使用SaaS管理工具的企业有3000多家,接受线下服务的大概500家。
延伸福利采购
凭借手上积累的中小企业资源,爱员工进一步延伸福利采购业务。
赵杨晛告诉南都记者,中小企业规模小,大的保险公司、体检机构都看不上,硬着头皮去买,得付出很高的成本,如果不买,没有好福利又很难留住优秀员工;所以爱员工要做的就是,把所有中小企业的采购需求整合起来,团购有价格优势的员工福利。
在具体的打法上,他不是先收集有多少企业要购买,然后去谈供应商,而是先砸钱进行大额采购。“以跟保险公司的合作为例,我们采取团购,大供应商都乐意合作,而且愿意给很低的价格”。
但如此一来,自己就要承担销售压力。赵杨晛说“风险肯定是有的,但企业本来就有需求,从我这里采购省了跟供应商谈判,又比市场价便宜一半,何乐而不为呢?”
“一旦企业选择了爱员工,留存度会很高,因为购买和管理的流程都绑定在我这里,而这正是行业的竞争壁垒所在。”在他看来,当务之急是跑马圈地。
第三方点评:难以快速扩张
点评人:百联咨询创始人庄帅
提供一站式人力资源服务是目前备受看好的创业方向。在这之前,中小企业的H R都要兼很多行政工作,压力大、成本高。比如帮公司的5个新员工申请社保,原来要一个个打电话告诉他们,通过邮件递交资料,是否办好也没有反馈机制,如果有平台能够在线提交,办好以后也是在线反馈,那效率当然能提高很多,企业也不用再操心这些非核心业务。从整个市场环境来看,国家鼓励全民创业,未来小微企业必定越来越多。
目前做这个领域的创业团队陆续冒了不少出来,从职业背景来看,原来都是做H R职位的,大家的商业逻辑、打法其实都差不多,相互比拼的其实是运营效率,因为像线下跑社保就是重运营的业务,你得自建团队去干,并且效率要高于其他同行。同时,这是个长线生意,你还得有耐心,否则一下子把太多中小企业纳入进来,而管理体系又承受不了,反而得不偿失。所以我不觉得这是个可以快速扩张的生意,除非想办法把重运营部分转化成互联网产品,比如原来交社保要跑政府部门,现在能不能跟政府合作开放接口,直接通过系统对接,这点要看团队的政府资源背景如何,要是线下单纯靠增加人员来扩张,很难走通。
从商业模式来看,SaaS工具是免费的,跑腿业务也收费不多,甚至免费,但未来的盈利点很多,比如从企业招聘切入,或者提供更多的人力资源服务,像人才评估、认证、培训等等。帮企业团购福利也是一个方向,逻辑跟商品采购一样,但预购要付钱,而且要承担卖不出去的风险,换言之平台会存在一定的资金压力。解决融资以及上面强调的运营问题,才能在同行中占据比较有利的位置。
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