创业ID企业名称:广州发现信息科技有限公司成立时间:2015年6月创始人:易云钢团队人数:20多人商业模式:提供各领域达人组织和领队体验活动的APP平台。融资情况:获得瀚晖投资A轮融资,金额未透露。一个组团去台湾品尝美食的主题活动,你是第一时间想知道行程安排,还是更在意谁带的队呢?在微风创始人易云钢看来,侧重线路和行程内容是目前活...
创业ID
企业名称:广州发现信息科技有限公司
成立时间:2015年6月
创始人:易云钢
团队人数:20多人
商业模式:提供各领域达人组织和领队体验活动的APP平台。
融资情况:获得瀚晖投资A轮融资,金额未透露。
一个组团去台湾品尝美食的主题活动,你是第一时间想知道行程安排,还是更在意谁带的队呢?在微风创始人易云钢看来,侧重线路和行程内容是目前活动发布的通病,如果目的地一致,往往容易陷入雷同,到最后只能比谁的价格更低来吸引消费者。“换一个角度,不如把重心放在带队的‘达人’身上,以分享独特的资源和体验作为卖点,这样才有机会带来品牌溢价。”他对南都记者说。
达人分享体验
易云钢是一名连续创业者,很早就投身移动互联网行业。在他的朋友圈里,很多人在业余热衷于各种特色活动,有的每年都去新疆骑车,有的特地到非洲、斯里兰卡观鸟,都是有资源、有经验的玩家。易云钢设想,如果用一个互联网平台把这些达人都聚集起来,发布由他们领队的活动,相信会比只是安排“去哪儿”的出行项目更能打动消费者。
“早期我们从旅行切入,这是大众最熟悉的一个板块,但其实我们不会给框定边界。”易云钢告诉南都记者。在微风旅行A PP上,所发布的活动类型涵盖摄影、自驾、美食、户外、文化艺术等众多领域,还有相对冷门的“狩猎”、“钓鱼”,归入“其他”一项。
哪个级别的玩家,才有资格成为带队达人呢?
易云钢说,原则上没设什么门槛,自认为有独特资源和生活体验的人,都可以申请加入平台。在微风上,既有在各自领域里颇有名气的大V类达人,也有“会玩”的普通人。他举了个例子,有一位生活在黄埔古港的作家主动找过微风旅行,问能不能售卖他一天或者一周的生活———转转菜市场,做做好吃的,体验当地的生活气息和人文风情。他觉得这也是一个有意思的分享,于是欣然答应。在他看来,最终每个人都找到自己生活上独特的一面并分享出来,都能成为达人。
当然,前期的种子达人,先从微信朋友圈里已经在经营活动的达人入手,让他们把线下召集搬到线上。“这些达人当中不乏自媒体大号,在圈子里有一定影响力,他们的粉丝号召力为平台源源不断地带来用户。”
服务绑定达人
不过,既然达人本身已经有自己的传播渠道,为什么还要上微风发布呢?
易云钢分析,达人的痛点在于组团的流程化管理,这个群体其实很需要平台化的服务。有一回他跟一位达人聊天,其间电话、短信不断,全都是报名者沟通“已经打款活动费用,请查收回复”之类,十分琐碎,因为在没有平台运营的情况下,达人只能自个儿留电话号码和账号接受报名,没法完成整个交易闭环,所以微风达人首先解决的就是把下单、支付这些零碎的环节包办,达人只需要考虑怎么把活动做好。
还有一点,达人一般不太懂怎么包装自己,而微风的团队成员当中有不少是媒体出身,可以在内容发布的呈现上帮达人重新包装,比如用“达人说”、“微日志”拉近跟用户的距离,又加入“创意指数”、“亲和指数”等直观指标,为的就是孵化达人个人品牌。“许多活动社区虽然都能承载发布活动的功能,不过重点在活动内容本身,并没有突出带队的个人,跟我们在定位上有很大的区别。”易云钢说,微风上线不到半年,目前已经吸引了几百名达人加入。
当然,这种模式并不难复制。对此,他十分坦然:“那就看谁把达人服务得更好,高效地帮他们管理业务,以及带来更好的品牌传播,说到底就是比拼团队的运营能力。”
至于盈利模式,易云钢认为,当达人建立起个人品牌、形成品牌溢价,平台不愁从中分一杯羹。“还记得上线第一个月的时候,交易额只有2万块,但在上个月,已经突破千万了,客单价在几千块钱。”他告诉南都记者,未来从中抽佣是一方面,还可以从为活动植入品牌商家、为达人提供营销服务等方面入手。
风言风语
点评人:瀚晖投资董事长陈怡
营销服务盈利
传统旅游网站基本提供的都是标准化产品,比如机票+酒店+景点门票,没有个性特点,其实跟传统旅行社推的产品类似,不过用互联网方式销售而已,没有大的区别。而达人在某个方面有自己特长,由他们来设计线路、活动,引领大家去体验,会比标准化产品有趣很多,他们以自己的创意、资源和体验,经营个人品牌,相互之间就不再是简单地比拼价格,而是可以百花齐放,所以我看好达人经济的方向。
有些达人已经是自媒体大号,但自媒体只是起到宣传活动、吸引粉丝的作用,还是需有一个能提供工具组织活动、方便用户下单、进行交易的平台,起到类似E R P的作用。对于达人来说,每个人能带的团是有限的,如果平台能满足业务需求,每期出团都报满,即使之后有更多类似平台出现,达人也没必要为了多接单而迁移到其他。
所以平台不能只是充当撮合交易的角色,而是要以服务取胜,从达人描述、页面设计、线路美化、内容推广等等方面着手,协助达人打动消费者,这块营销服务就是平台一个盈利方向,只要做好,达人愿意为之付费。
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