如新大中华品牌传播副总裁盛子人:让品牌驱动成长

21世纪经济报道
2015-10-30 15:57

各位嘉宾,大家下午好!非常荣幸能够代表如新来参加今天的论坛。接下来我要跟大家分享,通过如新,通过我们品牌核心价值观,让我们品牌成为企业成长的驱动力。我首先做一个简单的调查,在座的朋友们,有没有听过如新?不算太多,所以我要把这个或消息回去告诉我们销售伙伴,表示这个市场还没有饱和,大家还是充满着机会的。我现在介绍一下,我们...

各位嘉宾,大家下午好!非常荣幸能够代表如新来参加今天的论坛。接下来我要跟大家分享,通过如新,通过我们品牌核心价值观,让我们品牌成为企业成长的驱动力。

我首先做一个简单的调查,在座的朋友们,有没有听过如新?不算太多,所以我要把这个或消息回去告诉我们销售伙伴,表示这个市场还没有饱和,大家还是充满着机会的。

我现在介绍一下,我们如新是提供抗衰老个人保养品以及营养补充品的公司,直销,表示它的渠道不一样,透过我们销售人员分享我们公司的产品、文化还有事业机会。所以有别于传统的企业用大量的广告来宣传品牌。我们如新的直销,通过全世界的销售人员,他们认同品牌,就会去分享。我们这些伙伴使用产品有效果之后,使用产品变得年轻、变得漂亮,就会去分享。他今天透过如新了解了如新善的力量,觉得可以让自己不一样,更有使命感,也会分享。他如果今天因为透过如新的事业机会,就会分享。所以今天如新在过去几年来有很不错的成长,我们认为与其跟大众说话,这是我们次要的,我们目前希望对这些百万的销售伙伴,让他们相信我们公司的产品,让他们乐于分享,只要有越来越多的人分享如新的产品,分享我们的文化,分享我们的事业机会,他就会带动我们企业的卓越成长。

接下来我就要透过一连串的小故事来分享我们过去如何透过品牌的建立宣传我们的核心价值,让我们一步一步走到今天的。当然,很多的主讲人刚才分享了很多,互联网时代、新媒体,我们其实在新媒体和互联网上面都不会缺席,直销传统来说,人和人之间的互动,我们还是坚持在现代眼花缭乱的世界当中,这么快速的情况下面,我们还是坚持我们的小清新,还是走一段清新的路线,透过我们公司的品牌故事来跟大家讲一下。

有很多嘉宾没有听过如新,我们是年轻的公司,1984年在美国成立。如新是五千元美金、一根汤匙起家的。1984年刚刚从学校毕业的创办人之一,他刚刚从学校毕业,他看到他的姐姐桌上有很多保养品,觉得奇怪,就一张脸而已,为什么那么多保养品。他姐姐说没有办法,因为一个保养品只有一个好的功效成分,为了达到这么多效果,只好买很多产品。他觉得,既然这样子,为什么不能生产一个只含好的成分,不含坏的成分的保养品,于是就跟朋友合资了五千块美元,开始制造生产只含好的成分,不含坏的成分的保养品。因为这个小小的起心动念,东西还没有到车库来,邻居就慕名而来,因为来不及生产、包装,大家就拿着自己家的罐子,用他家里面的汤匙把好的保养品装到大家带过来的空瓶子里面。

我们常常在分享,其实人很多想法的概念,这是一个小小的简单的想法就有机会改变世界,有机会帮助很多人,让他们未来变得不一样。

接下来我们也说如新的品牌核心是什么呢?我们非常荣幸,能够带动大中华整个企业的成长,就是创新。创新源自于哪里?源自于不断的解决问题,我们都喜欢年轻,都喜欢吃出健康。在座很多朋友都有吃营养补充品。有没有问自己一个问题,今天吃的维生素、矿物质,吃的营养补充品有效吗?我们在吃,我相信有效。因为有人告诉我说到补充营养补充品,可是过去吃了这么多营养补充品,但吃进去的到底有没有效?可能没有人告诉你。

我们今天是提供营养补充品的公司,我不能证明有效的话,就没有办法在这个企业胜出。我们有一个很大的突破,我们找到一个方法,让你不要扎针、验血,透过一个机器,手扫描一下就可以知道你吃这个营养补充品有没有效。这样一个创新的举措让我们企业有很好的发挥,这是生物光子扫描仪。我们销售人员只要推广公司产品的时候,你要吃营养补充品,可是也可以通过这个机器确定你今天吃的营养补充品到底有没有效,因为这样就是一个市场契机,大家想成为公司销售人员。因为他知道,不只是公司产品好,还可以证明公司产品不错。这是我们营养补充品一个非常大的突破,我们希望能够解决问题,找出的创新之路。

在个人保养品方面,也是一样,我们都喜欢用护肤产品,每天洗脸的,每天的保养,我可能会选择一个礼拜或者一个月到美容院、沙龙做做脸。我们就会问,为什么我在这么有限的时间内还要跑出去,还要花这么多钱到美容院花两三个小时。有没有可能把这个机器变成随身携带的,我随时想要做就做。因为这样,尤其是女性,在担心或者希望自己能够保养更好的时候,也提供了解决方案,因为这样子推出掌上型的仪器,让你可以随时随地在家里面做SPA。像手掌那么大,三分钟、五分钟,马上可以看出效果。所以今天如果你也想保养、抗老化,也想看到不同,这个时候就可以让你在这么多保养品当中胜出,让你解决要出门、要花大价钱、花时间的问题。我们这个美容仪,因为它的出现,让我们如新又一次的大成长。

我们说如新的核心在个人保养品还有营养补充品上面的创新,同时我们也非常坚持我们在企业社会责任上面发挥一些创新的功能跟力量。我们常常在说我们全球有数百万销售伙伴、销售人员。各位想想看,有一百万的销售人员,每天只要做一件好事,一年在全球就有四亿件好事,这样的起心动念让我们销售伙伴很有使命感,我只要每做一件事情可以帮助这个世界获得很好的改善。一般的企业社会责任,我们常常说企业社会责任是说这个企业到地方上,有生产,用地方上的资源,有盈利,所以把部分的收入拿出来回馈给地方,这是传统的概念。但是如果透过我们百万销售伙伴,我们在社会上面凝聚的力量就不同,也因为这样,我们公司善的力量,企业社会责任方面,希望动员我们所有的在全世界成千上万的销售伙伴一起做好人、做好事,这样凝聚的力量非常巨大。一会儿会通过一些例子告诉各位,分享一线我们如新如何透过我们销售伙伴在大中华有很好的成就。

当然还有就是创新总部园区,总部在大中华成立创新总部园区。详细的在后面会跟大家分享。

最近我们刚刚推出了一个科技,一样是解决问题,保养品,保湿、抗衰老,可能是肌肤的表皮、真皮层面,顶多到细胞层面,随着整个科技的日新月异。今天人会老化,其实真正的关键在基因,我们跟全世界数一数二的一个中心强强联手,合作推出了ageLoc,让你肌肤回到年轻时候的样子。在大中华、企业进程,两个核心关键:第一是我们持续的创新,解决我们希望能够提供的抗衰老营养补充品还有抗衰老个人保养品;同时希望透过创新的,善的力量,来帮助大家,让我们伙伴一起来成长。

提到品牌成果,ageLoc的创新。我们公司通过产品的创新、科研等等,获得了一些奖项。今天我们说公司多好,自己说自己好,还不如第三方来告诉你是好还是不好,这些奖项让大家持续的对公司产品有信心的代表。同时我们也获得三度的中华慈善奖。这是我们在过去十年来的奖项,不管是公司的成员还是我们销售伙伴来说,都是非常大的动力,让我们持续的发展到今天。

讲大中华创新总部园区,在2014年正式启动,是一个新的想法,过去公司在市区,范畴很小,现在搬到奉贤,这是一个展厅,销售伙伴可以带朋友来参观,看我们公司的科研,同时公司的总部大楼。它的创新,我们每个人都没有办公室。过去一年来,我们吸引了八百多位政府官员,公司除了对内部销售伙伴品牌的宣传以外,我们其实也会透过一些方式,让政府、让媒体了解如新是什么样的公司。所以创新总部园区就是非常好的代表,在奉贤是当地的一个标杆。它不仅是我们的绿化、环保,等等,我们提供的环境,对我们员工所提供的环境他们觉得不可思议。因为我们没有一个员工有办公室,即使总裁也是一样,大家就是分散的,你要在哪里工作,在室外、室内都可以,是开放式的空间,就像学校一样,今天坐五楼,明天坐三楼,都可以。这样的开放空间也可以帮助我们公司创意。同时,你不来也没有关系,是非常自主性的。

再过来我们要强调的,我们对外,过去五年也花了很多时间经营我们所谓的“如新大师趋势论坛”,我们让大众知道如新是什么样的品牌、什么样的公司。我们请了国际级大师,他们都是在趋势方面,在世界上面非常有影响力的,不管是销售人员,我们每一个人,开启我们的国际视野,让我们观点变得很不一样。通过大师的视角来看世界,开拓我们的视野。办这个论坛,吸引很多媒体的注意,吸引很多大众对这个活动的影响、吸收,最重要的我们希望能够提升每一个人,透过这个活动影响到自己,让自己看得更高、更远。下礼拜欢迎大家有空去我们大师趋势论坛。

不管对内的,还有我们创新总部园区,对外,对大众、对媒体的宣传,还要回到我们品牌的核心,我们引以为傲的,我们的使命,善的力量。今天如新,我们自己非常清楚,营养补充品是日新月异的,你很难有忠实的消费者,永远都会为了新的东西离开,换品牌,交换品牌的机会非常多,这也无可厚非,因为他永远期待更新的东西让他变得更美好、更年轻、更健康。所以今天透过好的产品,它是核心,没有错。可是要让这些销售伙伴,让这些爱用者持续的留下来,跟着公司更久、更远,公司的文化是不能变的。我们企业使命,要在全世界“凝聚善的力量”,凭借公司的优质产品,酬报优渥的事业机会,和充实积极的优良文化,赋予人们提高生活品质的力量。

我们希望我们每一个分享、每一个动作都能够赋予他,因为你的分享、给力,让他更有能力帮助别人。赋予力量这个事情,让我们销售伙伴,觉得我今天就是要做好人好事,我就是要影响更多的人,我要改变他们,要让他们变得不一样,他就会非常的有动力。我们绝地公司的精神能够持续,甚至要做强做大,通过我们善的力量。后面通过善的力量的宣传,让大家知道这样的文化价值如何影响到我们每一个人。

公司要发展、要前进,永远都是以善的力量为基础。同时要求大家一定要做好人、做好事,有这样的起心动念。我们公司过去将近十年在大中华地区,都没有改变过这。再怎么有创意,公司的核心价值是绝对不改变的。我们常常说如新彰显在三个地方:文化上面的优异,在全世界凝聚善的力量;同时有创新的产品;同时又引以为傲的事业机会。

文化方面,我们更希望能够分享我们的创意文化。比如说我们有一个中华儿童心脏病基金,它的起心动念,大部分企业对花很多钱的手术都不太敢碰,尤其在整个大陆有250万新生儿是出生就有心脏病的,每年出生的人大概有18万到20万,这样,一个企业真的做不到太多,或者很难一次把这个社会问题解决掉,但又是一个救命的事业,我们公司决定选择一些项目,从选择开始。为什么选择这个项目?是救人的事业。而且我们今天这么多的基金,85%都是我们销售伙伴、销售人员掏钱出来的。因为他们认同,他们影响,才能够做得大、做得好,公司业绩可能有上、有下。如果靠公司业绩,我的职业文化,做善事,也会跟着业绩上上下下而不一样,但是透过销售人员,我们销售人员一年比一年多。所以中国儿童心脏病基金来说,我们一开始也不敢想太多,一年一百万好了,十年一千万,我们承诺这样就可以了。我们找到很好的合作伙伴。很多销售人员一年拿出十万,连续七八年都是十万十万这样拿出来。我们觉得对于一个个人来说,虽然透过如新赚到了钱,可是你赚钱之后还可以这么慷慨的做出这么多美好的事情,就证明不一样。这当然是文化价值,希望透过他的影响力来影响更多的人,我们这个活动越做越好。一开始参加不到一百个销售人员,第一年累计不到两百万的基金,我们觉得不错了,很好了,可是现在八年时间我们累计了七千万的基金。这个告诉你,只要透过影响力,好的影响力,就会来支持。今天不只是自己做,还要影响更多的人。他看到这些小朋友因为我的一个小小的助力,给他的一点点钱,让他能够动手术,就完全不一样,这是救命的事业。

还有受饥儿滋养计划。世界上面有一些小朋友是饿着肚子上床睡觉的。我们能够做什么呢?销售伙伴买蜜儿餐(音)。但要让这个食物有营养成分,能够在学习过程当中帮助脑部发育,让这个产品比面包、比米饭更有价值。同时我们透过一种方式,你是要来学校接受教育,我们改变的是当地善的循环。今天你把这包蜜儿餐(音)送到他家吃饱就忘记了。我们怎么做?拿到学校,很多人一餐没得吃的情况下,会为了吃一份营养蜜儿餐(音)到学校受教育,只要到学校受教育,就可以脱离贫穷,可以在社会上面立足,获得我们销售伙伴非常多的支持,觉得是非常有益的,很愿意购买蜜儿餐(音),并且捐赠出去。我们帮助了成千上万的小朋友,不只是得到温饱,还接受了教育。

我们今天很多天灾人祸,大家捐了很多钱,我们思考这笔钱是一次性做完还是让他们有一点付出,小额信贷,用一点点的利息,很多人家里面很惨,没有办法借到钱,通过这个小额信贷,因为我们相信他,他觉得受到相信、受到尊重,很快的借了钱,还了钱,而且付了利息,因为我们的帮助,他更想帮助别人。这是我们在善的力量上面,我们如何选择项目,如何让我们销售伙伴相信这个项目跟一般的项目不一样,如何让他们来参与,因为他们觉得这个是很有意义的,同时他们会宣传,告诉更多的人。

我们目前在大中华,觉得还蛮有成绩的,而且可以越做越好。因为如新是一个小公司,比起各位,还微不足道。但我们希望我们做得很好,至少做一个领头羊的作用。我们做得好,做出成绩、做出标杆,可以吸引更多的企业一起来参加。

我们常常说,我们希望给大家一个使命,产品都不用说了,一开始就希望是很好的,不含坏的成分。这个在现在看起来大家觉得是理所当然,可是在30年前,在穷乡僻壤,觉得就是天方夜谭。我们可能没有办法透过大型的广告告诉大众如新是怎样的品牌,我们产品是怎么回事,但我们有很多销售伙伴,他们是我们产品最佳代言人。我们出去想让别人猜猜我们年纪多少,我们比同龄的年轻上5岁、10岁,这就可以证明我们产品真的有效。通过这样的分享,让大家知道如新有这样的产品,如新有这样的产品年轻、更健康,这也是我们一直以来花很多时间、花很多心思希望能够改变。

趁这个时候打一个小广告,我们马上就要推出一个颠覆东西,可以量身订作跟别人不一样的保养品,我们相信很快就可以在市面上造成旋风。

事业机会,我们通过各式各样的方式,当然现在的互联网社会、新媒体等等,有很多新的趋势,花样也很多,我们宣传的手法也各自不同。人和人,永远是最好的接触,网络也要靠人和人互相的影响,我们在这样的环境下,还是持续不变的,透过一些影响、透过一些故事,让大家知道如新有什么跟别人不一样的地方。

透过刚才的分享,通过我们产品、通过我们文化、通过我们事业机会跟大家分享如新在过去十年来,在大中华,在过去是如何透过核心的竞争力,我们品牌价值,尤其是善的力量一步一步走到今天带动成长的。我们一样要强调,今天为了赚钱来,大概不会持续太久。如果带着使命感,就会不一样。如新,大中华,甚至于大陆,我们觉得大陆、大中华要带动如新集团成为全球创造更多微笑的企业。

也希望我们公司推出新的产品,遇见更好的自己。相信每一个人都这样,在每一天过程当中,不管是任何时候,任何机缘,透过产品,都可以让你的明天比今天更好,这是我们希望看到的,透过如新,也预祝大家都能遇见更好的自己。谢谢!   

     

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