继金螳螂于8月19日宣布与家装e站“因股东之间在家装电商的商业模式、经营模式上存在较大分歧”而分道扬镳后，转而自主投资2.7亿宣布进军家装市场，打造金螳螂·家垂直电商平台。12月12日，金螳螂·家苏州、上海、南京、郑州四家直营店正式开业，当天签单近千笔。“作为一站式家居服务平台，金螳螂·家将以解决消费者痛点为出发点，将服务放在首...
继金螳螂于8月19日宣布与家装e站“因股东之间在家装电商的商业模式、经营模式上存在较大分歧”而分道扬镳后，转而自主投资2.7亿宣布进军家装市场，打造金螳螂·家垂直电商平台。12月12日，金螳螂·家苏州、上海、南京、郑州四家直营店正式开业，当天签单近千笔。
“作为一站式家居服务平台，金螳螂·家将以解决消费者痛点为出发点，将服务放在首位。” 金螳螂家居电子商务（苏州）有限公司总经理王九一指出，金螳螂·家计划用1-3年时间培育市场、发展规模。计划明年扩张到50家。
金螳螂·家将利用金螳螂在装饰领域累积的设计研发、施工管理、供应链优势，结合互联网去中介化特点，采用线上线下相结合，提供一站式家装服务体验。线上入口有官网、天猫店、手机APP可咨询下单，线下还有推广引流等。
王九一指出，金螳螂·家试图把对客户的服务、对施工质量的保证放在首位，所以选择直营店的方式做电商，这便于总部管控，能把总部的服务标准、施工质量标准、管理标准不折不扣地执行到位。将来不排除以合作或加盟方式发展，关键看合作对象的理念和能力是否契合。
关于扩张计划，王九一表示，将对标市面上同类型的公司，且根据成本预测，公司不会一味烧钱。以苏州分店目前的签单情况计算，完全可以覆盖单店运营成本。
业内人士指出，家具行业电商真正的营销业绩在于线下。做电商对产品研发、施工组织、服务等都是全新的改造。金螳螂从公装到家装，具有管理经验的借鉴，但经验不一定相通。
对此，王九一指出，金螳螂在公装方面与万科、恒大、绿地等大型房企均有合作，与家装e站的合作也积累了经验，可延续传统精装公司集采的优势，在杜绝装修材料污染方面已有技术优势。
此外，高端家装产品线或将成为金螳螂·家的未来发力点。开业当天，金螳螂建筑装饰股份有限公司董事长倪林告诉21世纪经济报道记者，目前家装市场的行业集中度非常低，行业起码还需要1-3年时间发展完善。出于服务质量考虑，高端家装目前在金螳螂·家还没有相应的套餐选择，公司会另辟团队做，目前已经开展了大约100户高端家装工作。
（编辑：骆轶琪）
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