未来3年华为将投入3.5亿美元的服务研发费用。
4月12日，华为公布了2015年运营商服务业务业绩。去年全年销售收入达120.6亿美金，近五年复合增长率达19%，在华为运营商业务总收入中占比33%。
运营商业务是华为的第一大收入来源，去年营收为2323亿元人民币，同比增长21%。但是，近年来面对运营商市场的疲态，电信设备商的策略也开始调整。当下，无论是华为还是爱立信，都在从硬件往服务转型。华为全球技术服务部高级副总裁雷战奎告诉记者，目前服务业务的产品是华为的第二大产品线，仅次于无线产品线。
在收入的区域分布上，雷战奎表示，“服务业务收入连续5年的复合增长，主要来自于中国，2015年中国区的销售额在20亿美金左右；欧洲市场约为17、18亿美金，并且保持每年20%左右的增长速度。我们特别愿意进入美国市场开展业务，但是还需要等待时机。”
2014年华为服务已成为百亿美金产业。2015年分析师大会上，华为轮值CEO徐直军发布了华为服务产业战略，华为运营上业务将从产品驱动服务支撑转向产品和服务双驱动。据介绍，去年业绩的增长收益于主要领域的市场突破，包括精品网、客户体验管理、ICT基础设施（NFV/SDN/数据中心）转型、管理服务、OSS等。
截至2015年12月，华为为全球T0P30运营商中的14家提供CEM解决方案，已经建设和辅助运维30多个业务运营中心（SOC）；IT和CT管理服务累计获得超过450+个合同，其中在2015年签订合同34个；支持全球排名前30运营商中的23家，服务超过85个国家的150多张网络；在室内全联接解决方案为75个国家的120多家运营商建设了40000多个热点，其中包括北京鸟巢、香港地铁、法国奥利机场等标志性建筑。
“运营商处于发展新业务和全面转型的关键时期，视频、云服务、IoT等新业务步入快车道，对网络和运营提出全新的需求，软件定义、云化、敏捷运营等驱动新一轮网络转型和运营转型。”雷战奎说道。
华为服务目前已建立NFV、云数据中心等5大开放实验室，未来三年还将投资超过3.5亿美元的服务研发费用，在行业标准、生态系统、商业模式、流程方法及工具平台等夯实咨询与系统集成服务能力，将运营商数字商业蓝图转化为可交付可实施的解决方案。
（编辑：袁一泓）
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