平安集团客户迁徙新举措：私银推家庭医生服务

平安集团的客户迁徙战略再添新举措。

平安银行私人银行联手平安好医生，向高净值群体推出“私人家庭医生服务”。

这项私人家庭医生服务将基于移动手机端，提供7*24小时全天候服务，为每位家庭成员建立健康档案，依靠大数据科学预防疾病并提供保健建议；精选全球资源如DNA检测、海外健康体检等。

平安私人银行总裁林曼云女士表示，对于高净值人士而言，财富是有形资产，健康是无形资产。平安私人银行在管理客户有形资产的同时，创立“健康账户”服务理念，为高净值客户提供一站式高端医疗健康管理服务。

据《2015中国高净值人群医养白皮书》数据显示，75%的高净值人群都存在一定程度的健康困扰，健康问题已经严重影响到他们的工作与生活。当前国内医疗资源稀缺、医患矛盾频发等问题，使得高净值人士在医疗健康方面的需求并不能得到很好的满足。对比欧美国家，中产阶级以上的家庭大部分拥有私人医生，而在国内高净值人群使用私人医生的比例仅5%。

在业内人士看来，平安好医生之所以联手平安银行私人银行推出“私人家庭医生服务”，还有另一个深层次目的，就是为其A轮融资后的业务发展，提供更多客户导流渠道。

一位PE机构人士指出，在平安好医生完成A轮融资后，其业绩增长压力骤增，需要寻找更大范围的获客渠道形成规模效应。而平安集团的客户迁徙（从线下向线上）战略，无形间为平安好医生通过内部资源整合导流提供便利。

21世纪经济报道记者获悉，当前平安集团互联网+金融创新主要有三种模式：一是集团内部业务机构将传统线下业务向互联网搬迁，比如平安财富宝；二是平安集团根据市场需求变化，新设立的互联网金融平台，比如陆金所、平安付、壹钱包等；三是围绕医、食、住、行、玩等消费场景开展的金融+互联网消费服务平台，比如平安好房、平安好车、平安好医生等。

“围绕三种模式的资本运作，平安集团设定了不同的策略，比如第一种模式主要是实现理财业务互联网化与客户迁徙，不存在寻求风险投资机构注资的计划，而后两种模式很可能伺机寻找风险投资机构，等业务做大做强后择时上市。”一位接近平安集团的人士表示。

（编辑：马春园）

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