上海用微信解决车险定责、理赔时代到来!

21世纪经济报道 杨崇 ,李致鸿 北京报道
2016-06-01 20:03

6月1日,上海市公安局与上海保监局联合印发了《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》,“快处易赔”微信服务号同步上线,该服务号由上海市保险同业公会开发。据了解,“快处易赔”运用“互联网+”技术实现了交通事故的网上受理、在线定责和后续理赔服务的无缝衔接,该系统已于2016年4月18日起试运行,预计6月起将在上海全市范围内正式推...

6月1日,上海市公安局与上海保监局联合印发了《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》,“快处易赔”微信服务号同步上线,该服务号由上海市保险同业公会开发。

据了解,“快处易赔”运用“互联网+”技术实现了交通事故的网上受理、在线定责和后续理赔服务的无缝衔接,该系统已于2016年4月18日起试运行, 预计6月起将在上海全市范围内正式推广运用。

“快处易赔系统实现了保险对上海特大城市综合治理的服务功能,而且有利于上海保险业实现服务升级和转型发展。”上海保监局相关负责人表示。

据介绍,“快处易赔”系统主要包含三个特点:其一,定责快速,事故定责按秒计算,交警、保险全天候响应。具体而言,以高效便捷为原则,建立了7*24小时全天候电子化道路交通事故处理平台,在全国率先实现了与车险信息平台的实时对接。

其二,易理赔、易操作,优化事故处理流程,提升理赔服务效率。对经营车险的保险公司而言,“快处易赔”系统可以向其推送事故现场信息(含事故发生地的GPS定位信息、事故现场影像资料、事故当事人信息),保险公司据此向出险客户提供理赔服务。对车主而言,交通事故当事人仅需关注“快处易赔”微信服务号即可根据提示完成交通事故的应急处置、安全防范、信息录入、数据交互、现场定责、快速撤离等。

其三,全面完善,分步推进研发,逐步完善各项功能。据上海市保险同业公会秘书长赵雷介绍,目前,前期开发设计为微信服务号,今后还将开发相应的APP应用程序。同时,还将优先开发完成拍照挪车和责任认定两大核心功能模块,以及逐步完善在线保险报案、线上查勘定损和理赔等其他重要功能模块,最终实现事故处理全流程网上操作、理赔案件全程无纸化。

此外,上海市保险同业公会在系统的开发中还预留了系统对接端口,未来通过保险数据共享,可以突破区域限制,力争将“快处易赔”系统打造成江浙沪乃至全国性的交通事故在线处理平台。

(编辑:赵萍)

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