蔡丽凤的马拉松之旅已有13年，遍布全球15个城市。“我的第一个‘全马’是2004年上海国际马拉松。现在自己的目标是每...
蔡丽凤的马拉松之旅已有13年，遍布全球15个城市。
“我的第一个‘全马’是2004年上海国际马拉松。现在自己的目标是每年要跑一个‘全马’、两个‘半马’。”7月，深圳，平安银行总行办公室内，蔡丽凤和21世纪经济报道记者交流时如是道。
今年已经58岁的蔡丽凤，现任平安银行副行长。此前她在IBM工作15年，后任香港花旗银行销售及分销总监、广发银行副行长，后为马明哲力邀加入平安银行。自此，一直从事零售金融相关的工作。
“要完成目标，我必须每一天都锻炼，因为要让你的肌肉记得跑‘全马’的感觉。所以，我自己现在的安排是每天都坚持跑45分钟。”蔡丽凤说。
“这么难我都可以在5小时29分完成”
蔡丽凤的“跑马”生涯始自2004年，当时她已经46岁。
“最初动力是为减肥。”桌子对面的蔡丽凤对记者笑称。当时她在香港组织了一个“跑友团”。“每一个周末都和‘跑友’一起跑步，平常自己每天也要跑。”
2004年8月，蔡丽凤和“跑友”相约去上海吃大闸蟹，并参加了生平第一次马拉松赛事。“我是为吃大闸蟹被骗去跑第一个马拉松。”蔡丽凤戏称。
“最后两公里其实跑不动了。不过上海马拉松专门安排了志愿者，他们看到我在走路，就陪着我跑。”她说，“一个人是跑不下去的，很累、很孤独。我参加的跑友团每周会一起跑长课，每年去一个新的地方跑步。有一帮朋友互相扶持，才可以坚持下来。”
马拉松已成为一个旅游主题，旅游主题从以前的美食、购物，到现在的全球“跑友”组团去“跑马”。不过，目前海外人士报名国内马拉松的流程还比较麻烦，支付、取包的流程也需要优化。
“2008年是我人生中最好的一年，也是最不好的一年。13年‘跑马’经历中，唯一一次暂停一个月跑步训练也发生在这一年。”蔡丽凤说。不过，这一年2月，在中东城市迪拜，她创造了个人马拉松的最佳成绩（PB）——4小时45分钟。
蔡丽凤认为自己是“慢跑型”，跑“全马”一般用时5小时到5小时15分钟。在迪拜创造个人PB也是因为2007年之前理财业绩很好，训练时间充裕。
“有准备，你一定跑得好。但我最自豪的不是创造个人PB的这次‘跑马’，而是下一年的香港马拉松。”蔡丽凤说。
2008年的9月16日中秋节后，美国爆发金融危机。当时蔡丽凤在花旗银行负责零售金融业务，“我要安抚客户、员工，跟媒体要解释……工作强度非常大。”而恰在这时，两位亲人病重住院需要照料。工作加私事，令她疲于应对，暂停一个月跑步。
重新训练后，蔡丽凤的训练时间压缩到只能跑30分钟，最后蔡丽凤在2009年香港马拉松跑出5小时29分——再差一分钟就要关门。
“那个时候我觉得很委屈，为什么所有事情同一年发生。跑完后，我觉得，这么难的情况下我都可以在5小时29分完成，以后有什么都难不倒我。”蔡丽凤说。
“关于马拉松，我有四个经历——一个最美、一个最开放、一个最感动、一个最自豪的。”蔡丽凤表示。香港马拉松这一次，是蔡丽凤最自豪的比赛。
蔡丽凤对21世纪经济报道记者说道，希望自己可以再跑“三个十年”：跑十年的“全马”，然后跑十年的“半马”，然后再跑十年的“10公里”。
“到那时我差不多90岁了。因为10公里走路都可以完成，赛事给的关门时间也很宽松。最后我可能就是把10公里不是跑完，而是走完。”蔡丽凤笑称。
零售银行就像长跑，平常要打基础
“跑步的目的本来是为减肥，后来通过跑步，我觉得和我工作也颇多关联。”蔡丽凤和21世纪经济报道记者说。
她说，跑马拉松讲究平常打好基础，“我每天辛苦练跑步，就是因为要肌肉记得长跑的概念，这是平常的内功；‘跑马’不讲究爆发力，因为一定不能持久，短跑跟长跑的训练完全不一样。”
“零售银行也是服务业，就好像长跑，平常要慢慢累积打基础。不能太快，更不能太慢。”蔡丽凤说，零售银行竞争很激烈，如果自己不控制节奏，太慢了容易被淘汰；同时，要不断的创新。
跑步时，每一个城市的路况都不一样。蔡丽凤举例称，比如日本京都马拉松有很多小山坡，但她跑平路是强项，跑山坡是弱项。这时，要学习如何蹲下用小腿的力量，跑步也不能只是跑坡度，要做一些交叉训练。“因为跑坡和跑平路用的肌肉不一样，所以我要做瑜珈，也要去健身房，练练肌肉。”
“这个又跟零售很像，一定不要说这是短板就不去，不去会错过很多风景。”蔡丽凤说，“我觉得是跑步铸就我做零售银行，或者说零售银行促成我的跑步。从跑步中体会毅力、创新，控制节奏，同时耐心的一点一滴打基础。”
她举例说，“平安的财富客户平均每一个人大概是120万左右资产。如果要拿到1个亿的存款，要做100个客户。你要感动100个客户，一定要通过内功。”
所以，她认为，做零售银行有四个“千万”：经过千辛万苦（的打基础过程），理顺千头万绪（的产品、服务），服务好千万客户，可以成为一个千秋万代的银行。（编辑：重石）
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