“中国文化出海的抓手是什么？事实上，中国的文学、影视、动漫作品输出面临很多文化障碍，相反，旅游能给外国人了解中国文化提供最直观的感受。”在9月29日举行的2016中关村数字文化节上，Pandamobo总经理邓晨说。Pandamobo是一家海外新媒体营销服务商，其宣称是Facebook的大中华区核心合作伙伴，Twitter和谷歌的大中华区顶级代理商。中国旅游研...
“中国文化出海的抓手是什么？事实上，中国的文学、影视、动漫作品输出面临很多文化障碍，相反，旅游能给外国人了解中国文化提供最直观的感受。”在9月29日举行的2016中关村数字文化节上，Pandamobo总经理邓晨说。
Pandamobo是一家海外新媒体营销服务商，其宣称是Facebook的大中华区核心合作伙伴，Twitter和谷歌的大中华区顶级代理商。
中国旅游研究院等9月30日发布了《中国入境旅游发展年度报告2016》。2015年，我国入境旅游稳步增长，接待入境过夜游客5688.57万人次，增长2.3％，市场规模总量居世界第四，仅次于法国、美国和西班牙。
报告显示，2015年我国接待入境游客13382.04万人次，同比增长4.14％；入境旅游外汇收入1136.5亿美元，旅游服务贸易顺差91.5亿美元。
报告认为，随着签证、通关、免税、航权便利化政策的实施，以及中国旅游在全球推广和目的地营销方面的努力，为入境旅游市场的持续增长提供了保障。
“国外主要社交媒体给我们的反馈显示，中国文化旅游产业在国外新媒体上的营销费用不超过3亿美元，还存在着巨大的发展空间。”邓晨告诉21世纪经济报道。
在入境游营销领域，“中国推动‘走出去’最早的方式是通过纸媒，但限定的圈子非常小，国外的报纸给中国文化和企业的机会很少。进入电视媒体时代，管控变得更加严格。互联网出现以后，中国文化面临的‘出海’环境不再封闭。而在移动媒体时代，由于手机时刻都在每个人身边，中国文化得以进入外国人的生活。”邓晨说。
越来越多的入境游目的地的地方政府也在利用国外社交媒体进行营销。
2015年，江苏的日本入境游客达2.44万人次，比去年同期增长2.4%。江苏省旅游部门设立的日本江苏旅游推广中心就在Trippiece网站推出江苏旅游频道，激发习惯于从社交网站获取旅游讯息的日本年轻人的出游动机，同时加强了与 Facebook等海外社交媒体、Tripadvisor等全球知名的旅游点评网站合作。
贵州省则在海外主要社交媒体及旅游网站建立贵州旅游官方账户，搭建运营了英、日、韩等多语种旅游网页。
国家旅游局港澳台旅游事务司也建议，在做旅游宣传推广时，要善于运用雅虎、谷歌、Facebook等媒体的当地门户网站，投放广告，也要学会利用Youtube、手机 APP、旅游程序、微影片等新媒体开展精准传播。
“对于外国游客，除了北京、上海，国内其他旅游目的地的竞争起点是一样的。”邓晨说。这给了国内二三线旅游城市在入境游市场的后发机会。事实上，通过社交媒体话题性营销和热门IP，国外一些“什么都没有”的小镇已经成为热点旅游目的地。
越来越多的中国地方政府也希望迈入这样的行列。比如贵州省荔波县邀请了贝尔团队来拍摄一档探险节目，荔波县森林覆盖率达到65.3%，境内拥有48595公顷集中连片的原生性喀斯特森林。
“新媒体还可以做到精准营销”，邓晨介绍，Facebook等新媒体平台向Pandamobo开放了数据库，在这些实名身份的社交平台上，旅游目的地可以选择目标人群进行精准投放。
宁波大学人文与传媒学院博士项怡娴认为，通过社交媒体情感营销可以寻找适合旅游组织和旅游者之间的对话模式，并在精准的产品推送过程中将旅游企业与旅游者之间的情感链接演化成情感依赖，在实现经济利润的同时培养企业的稳定客户群。
（编辑：耿雁冰）
21世纪经济报道及其客户端所刊载内容的知识产权均属广东二十一世纪环球经济报社所有。未经书面授权，任何人不得以任何方式使用。详情或获取授权信息请点击此处。
分享成功