西万拓中国区总裁傅建彤强调，西嘉品牌不支持电商渠道，只经过授权经销商进行销售。
西万拓（Sivantos）多品牌发展战略再迈出一步。10月25日，西万拓旗下品牌西嘉（Signia）助听器在中国市场亮相。西万拓集团COO Martinez向21世纪经济报道记者透露道，西嘉在中国市场的推出与欧洲仅仅相隔7天，而且在移动电源参数方面的匹配、内置机通用耳塞参考中国人耳道特征。同时雷霆、魔法师以及同声移等设备均很大程度提高了产品的人群广度和用途深度。
另外，Martinez还介绍称， 通过个人联网电脑为中介，使得验配师和用户之间建立一个有效的服务链接，帮助用户快速调节助听器来改善服务。
据了解，西万拓集团位于中国苏州的全球定制机制造中心承载美国、英国、法国、加拿大、新西兰、新加坡等全球10多个主要市场的订单。在整个生产过程， 从耳印模扫描 、助听器的外壳设计、到外壳打印，最后到在线测试均采用i-Scan扫描技术实现从3D扫描到3D打印的一体化科技。
之所西万拓如此重视中国市场，主要是因为中国庞大的市场及发展潜力。据了解，目前中国是西万拓集团第二大销售市场。
全国听力障碍与耳病调查总结研讨会发布的数据显示，我国有15.84%的人患有听力障碍，其中听力残疾人2780万，加之中国日益严重的老龄化导致的老人听力流失现象。同时据汇智联恒统计，我国助听器行业产值规模率在2012年已达27.05亿元，增长率13.65%，均充分体现了中国助听器市场的发展潜力。
同时，西万拓中国区总裁傅建彤强调，西嘉品牌不支持电商渠道，只经过授权经销商进行销售，此举目的在于通过必要的实体店验配程序使得旗下助听器保证良好的用户体验与服务质量。
之所以不在电商进行销售，是因为无法做到验配，而这个验配环节是助听器销售的关键。此前傅建彤在接受21世纪经济报道记者采访中解释称，验配环节的缺失导致消费者在购买助听器之后无法进行后续的跟踪、调试，部分消费者购买的产品与自身的听力水平、耳廓不匹配，导致出现头晕、恶心、听力反而更差的窘境。
（编辑：陆宇）
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