“双11”不仅是消费者的狂欢,也成为线上线下商家、消费金融机构秀战场的时节,在模式上,各家消费金融机构开始打“创新牌”。针对今年的双11,支付宝却不再甘心只当支付工具了。上周四,《投资快报》记者前往杭州采访获悉,蚂蚁金服今年选择把支付退出了主角阵营,将贷款、理财、保险推上新战场,用新金融模式全面助力“双11”。
迎接“双11”消费日 网商银行打出低息牌
阿里巴巴集团董事局主席马云表示,过去的金融体系是“二八原则”,服务好20%的TOP用户就可以获得80%的利润,而未来金融行业的机会则在于“新金融”。新金融体现的是“八二原则”,也就是说要去帮助、支持以往80%没有得到金融支持的用户。这在今年的“双11”中也将充分体现。
为了缓解消费者的资金压力,蚂蚁金服将花呗临时提额最高提至5.5万元。与此同时,今年网商银行从9月1日正式开始对符合条件的小微商户给予降低利率甚至免息等优惠,帮助他们提早备货。
据了解,10月17日,蚂蚁金服的副总裁、网商银行行长俞胜法进行了一场百万人次的直播,还获封“史上以最短时间接待客户最多的行长”。当天,超过10万名中小商家在直播期间获得了超过10亿的贷款。在11月3号的沟通会上,蚂蚁金服副总裁网商银行行长俞胜法向《投资快报》记者介绍说,从9月1日就开始为商家双11备货提供信贷支持,“9~10月,我们为133万家的卖家,累计放款497亿多人民币,每天大概有2.2万户拿到放款,户均贷款3.7万。”
对于资金来源匹配问题,俞胜法表示,“我们现在还是三条路,一个就是我们有一部分存款,有一部分同业的资金,另外一部分就是证券化。
关于证券化呢,我在这里也透露一下,很快了,我们马上可以成为银行间市场的资产证券化有这个资格了。我想我们应该也是第一单在银行间市场发行这种小额分散的信贷资产证券化的这么一家银行。希望通过市场的力量来筹集更多的资金,来满足我们的资金需要,不仅仅是银行间市场,两个交易所市场,私募、公募我们都会打通。所以应该说资产证券化是我们网商银行今后在资金来源的渠道上面是非常重要的渠道,而且对网商银行今后的发展会起到一个非常大的支撑的作用。”
蚂蚁聚宝探索消费+理财模式
值得一提的是,由于剁手神器有“这月买,下月还”的特性,极大地缓解了消费者购买当期的经济压力,进而提升销售。根据蚂蚁金服提供的数据显示,花呗分期对商家的交易额有显著的提升。天猫商户在开通花呗分期的首月,花呗用户在该店铺的交易额提升33%,次月继续提升26% ;使用花呗分期后,用户客单价平均提升达41%。极有家商家环球卫浴商城总监夏维君向记者表示,自其店铺引入花呗以来,店铺销量快速攀升,且花呗使用率达40%以上。
除了在消费外,受到余额宝的启发,蚂蚁金服旗下的蚂蚁聚宝尝试探索更多消费+理财的模式。今年“双11”,蚂蚁聚宝通过与金融机构合作,让持有特定理财产品用户除了获得基础预期年化收益外,还能因为在电商平台上购买合作商家的产品,获得商家提供的额外消费奖励,提高理财收益。通过这个方式,商家也可以聚拢更多的用户,拓展自己获取用户的渠道。
蚂蚁金服财富事业群总裁黄浩在11月3日的会上介绍,现在推出的这款理财产品,基本收益是3.7%。如果再到指定的聚划算平台消费,还会获得额外的效益。“最高15%封顶。”他用三句话总结了这种新玩法:买得越多赚得越多;花得肯定比赚得多;总之是有赚的。
黄浩还表示,之所以推出这种新玩法,是为了解决商家、消费者和金融机构三方的痛点。当这三者结合的时候,就诞生了新的理财产品。但本质是一种消费权益,商家根据你在他的特定场景里的消费,给你返还权益。不过类似的产品,在P2P领域早就出现过,收益往往也非常可观。黄浩拒绝对此发表评论,但他表示,“低风险、高收益,类似10%收益的这种产品,我今天可以很明确的回答,没有。”
商家投保赠送
双11消费保险或将放出异彩
退货运费险诞生后,全球保险行业从此出现了一个全新的领域——消费保险。这当中有不少乍一听有些奇特,甚至有些喜感的保险服务,比如物流破损险、衣服褪色险、保价险等。但实际上,消费保险已经逐渐成长为一个覆盖面很大的保险类型。数据显示,仅在蚂蚁金服保险平台上,消费保险保民就已经超过3亿,涉及淘宝天猫平台上400多万家商户。
今年的“双11”期间,蚂蚁金服保险平台会联合9家保险公司,推出5类30多种保险产品,其中包括一些闻所未闻的保险产品,比如衣服褪色险、鞋子脱胶险、生鲜腐烂险等质量保证类险种;退货运费险、物流破损险等物流保障险;化妆品过敏险、尿不湿过敏险等售后环节催生的新型险种。蚂蚁金服集团保险事业群总裁尹铭透露,超过一半的商家,销售的商品会有消费保险的保障,而且绝大多数是由商家投保,赠送给消费者。
尹铭表示,消费保险是基于消费场景下的交易而产生,能够反过来促进消费,同时需要较高的科技含量。不同于传统保险,消费保险必定要将低频事件转化为高频事件。我们希望消费者能经常感知到保险服务,经常触摸到理赔,更加安心地消费。
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