业界预计，曾任职于IBM与微软的凯文明年上任后将进一步推动星巴克的科技体验。
12月8日，星巴克（NASDAQ：SBUX）宣布与腾讯控股（00700.HK）达成战略合作，即日起星巴克中国大陆近2500家门店将支持微信支付，双方还计划明年初在微信上共同推出创新的社交礼品体验产品。
“相信这一全新的战略伙伴关系将发挥星巴克和微信的优势，共同缔造一个真正线上线下紧密互通的社交礼品体验，以独特而又极具影响力的方式加强我们与顾客的互动。”星巴克中国首席执行官王静瑛表示。
事实上，在美国或者其他国家，星巴克一直是移动支付的领头羊，14%的收入来自移动支付，但在中国却迟迟未见其涉足。今年7月，星巴克在中国推出手机移动支付，星享俱乐部会员通过在星巴克中国APP中绑定星礼卡，就能开启星巴克移动支付体验。后来，星巴克中国也引入了Apple Pay，但并没有大范围宣传和推广。
星巴克中国数字创新副总裁刘文娟接受21世纪经济报道采访时表示，星巴克中国的数字创新团队一直在寻找新的方法来丰富顾客数字体验，致力于建立一个完整动态的数字生态系统，这次与微信的合作，支付只是各种数字体验中的一种，未来双方还将尝试共同推出社交体验产品。
据了解，截至今年第三季度，微信全球月度活跃账户数达到8.46亿。对于未来是否会引入支付宝，刘文娟表示目前尚未有相关信息可以透露，但强调星巴克对于第三方合作一直持开放态度。
12月1日，星巴克宣布公司首席执行官霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）将于明年4月3日卸任，继任者为曾任职于IBM与微软的总裁兼首席运营官凯文·约翰逊（Kevin Johnson）。分析认为，“科班”背景出身的凯文上任后将进一步推动星巴克的科技体验。
腾讯公司副总裁、微信支付总经理张颖告诉记者，这次与星巴克的合作主要在中国地区，但双方未来也不排除在国际业务上有进一步的合作。而对于明年推出的社交礼品体验的零售品牌，张颖透露不仅是基于微信卡包功能的延伸和深化，还会加入其他一些社交元素，“毕竟离一季度还有一段时间，我们还有很多东西可以继续打磨和完善。”张颖说。
星巴克最新财报显示，截至今年9月的第四财季，星巴克全球逾25000家门店共获得了1亿美元的收入，比去年同期增长17%；营业利润增长30%，2016全财年营业利润率达6%，创下历史新高。根据该公司此前提出的目标，2021年中国门店数量将在目前基础上增加一倍，至5000家。
（编辑：贾红辉）
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