胡玮炜：让自行车回归城市，干有温度的事丨亲笔信
城市的文明，来自构建这个城市的每一角落、每一个人、每一个细节。
摩拜单车创始人 胡玮炜
亲爱的21世纪经济报道读者：
大家好！岁末年初，祝大家新一年幸福健康，继续坚持并努力实现梦想。
在过去的几个月中，摩拜单车成为了很多人生活中不可或缺的一部分。
可在刚开始做摩拜时，很多朋友都认为我疯了。他们说，你的车很快都会被偷光。
从2016年4月22日上线至今不到9个月，摩拜单车不仅健在，还在我们目前已进入的12个城市中带动起一场全民的社会实践——“让自行车回归城市”。
很多人问我，怎么想到创立摩拜，并在最初很多人都质疑的情况下坚持下去？
借这个机会跟大家分享一下摩拜诞生的过程。
其实我本人是有自行车情结的。我的第一辆自行车是小学三年级的时候父亲给我买的——紫色的车架，白色的车座，超级漂亮，我用金庸小说中一个女侠的名字给它起名叫“紫衫龙王”，每天我都骑着“紫杉龙王”上下学。
后来，大学毕业，我来到大城市做的第一件事，就是花了1200元，买了一辆自行车，租了一间房。那时候没什么钱，但是日子过得简单、自在。
再后来，赚了钱，买了车，我开始每天开车上下班，不过感觉生活变得越来越忙碌，街道变得越来越拥堵，我感觉反倒没有骑自行车那时幸福。
骑单车的时候，速度慢，与自然和城市融为一体，你就有机会感知到一座城市很多细微的变化。春天的时候，什么时候叶子开始变绿，什么时候开始飘柳絮，都知道的一清二楚。等坐到方向盘后面，却感觉对城市越来越陌生，那种坐在车里奔驰在城市街道的感觉，有时让你很穿越，因为你真的体会不到这个城市与其他城市的区别。这时候你也就忘记了最初来这座城市打拼的初心。
所以，我又买了一辆自行车，想重新认识这个城市。可我突然发现这个城市太大了，没有办法只靠自行车来穿行。而且常常是你想骑的时候，它不在，不想骑的时候，还得照顾它，又怕丢又得搬来搬去。拥有一辆自行车，反而成了一种负担。
我想要一辆随时随地可以骑的自行车！共享单车这个想法瞬间击中了我——这就是我想做的，而且它必须是智能的，像小机器人一样服务于用户。
我觉得这个想法实在太酷了，一定要立刻行动。我惊喜的发现，有很多人都跟我一样认为这件事很酷，很快就有一批非常优秀的人被这个愿景所打动，加入到团队当中来，一起研发技术和产品、一起探索模式和方法论、一起努力推动中国创新走向世界。
然而，在更多人眼中，我们像是一帮疯子在做一件疯狂的事情。很多人都跟我说，“你的车很快就会被偷光的，你太理想主义了”。
但我觉得，当你努力让这个世界变得更美好的时候，这个世界也会用美好的方式来回馈你。
在摩拜出现的城市，比如广州我们运营了仅一个多月的时候，仅海珠区街头就新增了39个自行车停放区域。比如上海街边已经增加了300多条白线，建立了近200个摩拜建议停车点，方便和引导大家更好的停放单车。
为了引导用户更文明地使用和停放摩拜单车，奖惩分明，摩拜还首创了信用分制度——每个用户的初始信用分是100，每骑行一次摩拜单车，或监督举报一次违停，就增加一个信用分。反过来，因违停被举报，就会被扣20分。低于80分的摩拜用户，会“享受”100元／半小时的“贵”宾价。
因为我相信，好的制度体系是可以让人心向善。我们也看到，越来越多的人选择这样做了。
比如，一群热爱摩拜所代表的健康绿色生活方式的Mobiker（摩拜客）们总是能带给我们意外惊喜和感动。又比如神秘的“摩拜猎人”，他们是生活在我们身边的一群普通人，业余爱好是“打怪”——监督举报身边遇到的每一个摩拜用户违停的行为。
摩拜的第一位猎人是上海当代艺术馆市场部负责人，他叫庄骥。他每天晚上都会搜寻停进小区里的摩拜单车，然后一趟又一趟地将他们骑出小区，停在路边的停车区域。这个“打怪”行动，从他去年5月发现摩拜开始，一直做到现在。他说，城市需要骑士精神。摩拜猎人，如今已从一个人成为一个有力量的群体，遍布摩拜所在的城市，哪里有摩拜，哪里就有热情的猎人们，以“打怪”的方式，提醒着人们做更文明、更好的自己。
我相信，好的企业，是在做对社会有益，让世界更美好的事情。而且我惊喜的发现，我们的努力正在号召和吸引着更多的人加入我们的行列，加入到让世界更美好的行动之中。
比如去年11月发生在成都街头的一件事——成都附小五年级二班的孩子们自发手写制作了很多卡片，挂在了很多摩拜单车上，卡片上呼吁：亲爱的市民们，请爱护这些自行车，“做到诚信你我他，如果你做到了，你就是我的榜样”。
这个卡片在很多人的朋友圈流传，我们这些成年人被“小天使”所感动着、影响着，激发着每个人内心的善良和责任。
城市的文明，来自构建这个城市的每一角落、每一个人、每一个细节。
当摩拜客们顺手扶起跌倒的车，擦净车上的污渍，自觉把车摆齐时，我们感受到城市的文明；当摩拜客们礼让骑行，擦肩而过的时候，我们感受到城市的温度。
所有的参与者都在贡献他们的美好，创始团队，使用者，政府，看着成年人世界的小朋友。
当人们认为，做企业是一个商人的事，要趋利，而做公益，是NGO的事，不能沾钱，我们却认为，企业赢利固然重要，但它给世界带来的改变才更是它生命力的源泉。
想要更好的自己，更好的世界，就从改变开始，希望新一年有更多人加入到Mobiker中来，让自行车回归城市，用骑行改变世界。
胡玮炜
2017年1月
（本文由快公司FastCompany特别支持）
（作者：21Plus 编辑：李剑华）
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