日前,“首届保险生态产业融合发展联席会”在宁波召开。会上,北京十一贝科技创始人兼CEO、去哪儿网执行副总裁杨威就数据驱动的保险智能化营销作主题分享。他认为,首先,保险行业必须提高效率,如车险,保险公司看赔付率超过50%多,但是里面除了一部分被服务环节消耗外,包括诈赔、扩大赔付范围以及被不恰当地套取也占用了赔付资金,现代的信...
日前,“首届保险生态产业融合发展联席会”在宁波召开。会上,北京十一贝科技创始人兼CEO、去哪儿网执行副总裁杨威就数据驱动的保险智能化营销作主题分享。他认为,首先,保险行业必须提高效率,如车险,保险公司看赔付率超过50%多,但是里面除了一部分被服务环节消耗外,包括诈赔、扩大赔付范围以及被不恰当地套取也占用了赔付资金,现代的信息技术比如区块链,视频体系可以有效的监督和规范。其次,保险业必须站在消费者的立场看保费的“服务总享用率”,只有这个指标好了,消费者才会喜欢我们。
杨威以十一贝科技为例进一步阐述,“目前,十一贝科技有三亿多有效客源,行为数据和交易数据形成了庞大的数据库。保险也和我们面临一样的问题,建模时必须舍弃非常多的信息,使用数学剔除无效信息,得到有效的内容,然后建立数学模型,随着信息积累,可以持续分享更大量规模的信息。”
“数据必须是无意识中获取或者采用传感器捕获的,只有这两种数据是可以真正拿来做大数据,并且帮助保险行业做中央决策去指挥一线,通过录音、摄像头的采集、温度传感器、气压传感器的收集、水表的转速、电表的流量等设备来获取碎片化、高品质的信息,然后投入应用。”杨威认为。
(编辑:赵萍)
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