雅生活集团输出社区服务 期2020年收入百亿

大型房地产开发商相继表态将物业管理公司分拆上市。雅居乐旗下雅生活服务集团亦不例外，并于3月31日推出雅生活联盟计划。

据雅生活集团副总裁董亚夫介绍，雅生活联盟将从“人、财、物、管”4个维度，为中小物业企业输出社区服务全面解决方案。其中包括借助人工智能减少人力成本投入、共享平台采购资源以节约成本、采用智慧物联网技术连接设施设备、搭建云平台实现物业管理数字化等内容。此外雅生活联盟为每个加盟物业企业配备专属的客户经理。

对于搭建联盟的初衷，雅生活集团总裁刘德明表态道，“我们每年的科技投入大概是3000万，只用在雅居乐是一种浪费。我们愿意在大平台板块，免费给中小企业分享。”

雅生活集团也提出了明确运营目标。刘德明在接受采访时表示，计划到2020年，“力争实现雅生活集团年收入达到100亿元”。

资料显示，雅生活服务集团是平行于雅居乐地产集团的集团公司，下设雅居乐物业、网络科技、旅游、广告、营销、验房六大板块业务。

百亿营收的具体构成，刘德明具体解释道，将包括三部分：

第一部分是自营物业管理拓展，基于雅居乐年均700万平方米的开发量，雅居乐物业通过市场化招投标方式可以拿到其中大部分物业，这将达到40亿收入。第二部分是雅居乐物业走向市场进行拓展，刘德明透露雅居乐物业自2016年开始走向市场，2017年的拓展目标是2000万平方米，未来每年的增量将在20%左右。到2020年，这部分外拓业务收入规模将达到20亿元。第三部分是通过联合兼并方式收购合适的目标企业，以此产生的收入在2020年也将达到40亿元。

通常而言，物业管理公司的收入分成两个板块，一部分是传统的基础服务，即物业费收入；另一部分则是基于业主需求的各种增值服务。但目前行业中，物业管理费仍旧是物业公司的主要收入来源。

对于雅居乐物业的收入构成，刘德明向21世纪经济报道记者表示，“今年我们增值服务收入将超过1个亿，可能占总收入不到10%的比例。我们会在3年左右时间，争取增值服务收入占整个收入的比例达到20%左右。”

刘德明分析道，未来物业管理行业发展的趋势将是，基础服务的利润率正常情况下将占比7%-10%，其他则都来自于增值服务。

“未来企业利润率表现就在增加增值服务。增值服务一方面满足业主的多层次需求，另一方面物业公司还有一些获利机会。同时利用这个收入来反哺我们基础服务投入的不足，因此我觉得最大受益者还是业主。”他说。

基于目前雅生活服务集团的六大业务，刘德明向21世纪经济报道记者表示，雅居乐旗下物业的增值服务已有四个方向。

包括对房屋提供硬装或者软装服务，为业主代理二手经纪业务，提供传统家政服务，乃至未来通过雅管家APP提供诸如社区旅游、验房等系列服务。

据刘德明介绍，雅生活服务集团的增值服务执行团队独立于物业管理团队，从集团到项目公司共分为三个层级。集团层面的商业运营中心主要研发增值服务产品，做渠道；到城市公司有商业经营部，具体到项目有服务中心内设商业经营专员。

他也坦陈，雅生活集团的增值服务定位高端，“我们知道面对的是少部分人，但由于跟业主的互信关系，我们不敢懈怠因此不敢做中低端产品。”

下一步，雅生活的物业服务将推出四个等级服务，分别为雅管家、管家、酒店式服务和优质服务。不过目前具体的客群比例雅居乐方面并没有细致数据，“我相信会是两头小中间大。”刘德明说道。

当前物业管理公司逐步开启分拆上市潮的过程中，雅居乐集团董事局主席陈卓林此前在业绩会上的表态是，“目前已委任专业顾问，计划将物业管理业务分拆并独立上市”。

在31日的采访中，雅生活集团财务中心总经理李大龙介绍道，“2020年我们预计整个中国物业行业管理面积达到300亿平方米，整个社区消费会超过万亿。这是被资本市场认识到的。随着很多物业企业先后上市，资本市场也表达出认可其估值。上市其实并不是目的，我们也不会特意为了追求上市而上市。”据悉，此前他在一家会计师事务所的资本市场部，负责IPO相关业务。

中国指数研究院院长黄瑜也在当日分享了对雅居乐物业品牌价值的评估报告。该机构通过对企业2012-2016年净利润及增长速度数据，预测其2017-2019年净收益将分别达到1.8亿、2.4亿、3.1亿元。综合各项模型分析，黄瑜指出，雅居乐物业的品牌价值约为人民币30.03亿元 。

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