消费升级升到体检环节了吗?
“现在这个行业还是一种单一的服务模式,需要一定程度上的多元化,延伸出更多的客户价值。”日前,爱康集团创始人、董事长兼CEO张黎刚在接受21世纪经济报道专访时表示,商业化体检的“多元化能不能找到方向、找到好的出路非常关键,如果只是卖一次服务,公司价值肯定是有限的。”
爱康集团近日在北京、上海连做了两场战略升级发布会。张黎刚在会上表示这是基于“体检报告看不懂”、“体检查出异常如何复查和确诊”、“体检后确诊患癌如何找到对口的专业医疗资源”等一系列“体检之后没人管”的痛点推出的最新发展战略。
这是继一年前爱康国宾私有化股权纷争之后的新动作。2016年6月,爱康国宾宣布收到来自云锋基金的私有化要约,准备以每股ADS 20-25美元价格收购爱康国宾发行在外的100%的流通股,之后张黎刚、美年大健康在对峙数月之后先后表示退出。“我本人不再参与私有化,由特别委员会接管这些事宜。”张黎刚表示目前云锋基金仍在与特委会进行沟通。
多元化需求
据张黎刚介绍,目前爱康国宾的企业客户和个人客户占比分别为“80%和20%,个人的比例在上升,个人比例一方面来自自费体检,另一方面是企业员工体检时加购项目。”
截至2017年3月底,爱康集团在全国33个城市拥有全资或控股107家体检中心。“去年爱康(财年)收入超过29亿人民币,同比增长24.5%,但由于投资了三家连锁体检中心,以及私有化需要几百万美金的费用,并表后造成净利亏损,但并不是我们经营带来的亏损。”
1998年国内首家民营体检中心在北京开业,商业体检行业发展近二十年,在一线城市已经成规模化发展。
“北京一年有400多万人做体检,其中超过一半在私营体检,在大城市但论人数,私营体检中心已经超过了一半的市场,但收入还没到。”张黎刚认为,“资本泡沫造成医疗行业的虚假繁荣,实际上体检行业已经是充满着危机。”
体检行业有淡旺季之分,第一季度的淡季会带来体检中心的巨额亏损,季节性对运营与利润提出了非常大的挑战;单一模式难以延伸更多的客户价值;体检总体质量远待升级。
掘金中高端
“对于每个人的健康状况,目前其实没有真正做好评估。对体检结果也需要做深层的数据分析,如果发现隐患,需要深度筛查。”张黎刚介绍,爱康国宾未来将在体检之外把齿科作为第二大线下业务来发展,“牙科有希望成为爱康第二大业务。”
此外,目前爱康旗下的三个品牌,爱康国宾、爱康卓悦及爱康君安分别对应了不同的目标人群,“爱康君安定位五星体系,爱康卓悦四星标准,爱康国宾服务于大众。”张黎刚表示,“爱康君安定位是企业高管、高收入的家庭,开在北京的第一家爱康君安我们投资了近一亿人民币。”
据介绍,爱康君安目前主要布局在一线城市北京、上海、广州、南京等城市;爱康卓悦则主要在二三线城市,青岛、重庆等,“这些城市不需要投资一个亿规模的体检中心。二三线城市比北京和上海晚一拍,但还会不断增长。”
(编辑:李清宇)
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