诊所似乎一夜间成为创业者、企业、资本、政策的宠儿。
近日,腾讯旗下互联网+医疗健康平台企鹅医生宣布推出面向个体诊所的综合管理系统——医掌柜。据悉,企鹅医掌柜综合管理系统以诊所管理平台为核心,辅助诊所实现标准化就诊流程,降低运营成本和医疗风险。
同时,为诊所提供营销平台及药品金融供应链平台,辅助诊所运营患者,管理药品供应链及金融,为诊所解决资金、人力、时间等问题。
资料显示,企鹅医生是腾讯、医联、基汇资本、红杉资本联合组建并由腾讯控股的移动互联网医疗健康企业。
此次企鹅医生加码个体诊所信息化服务的背后,是国内诊所数量一直在缓步攀升,企业、创业者、资本纷纷进场。
国家卫生和计划生育委员会统计显示,截止2016年6月底,我国诊所(医务室)接近20万个,并且在基层医疗卫生机构数量整体下滑的情况下逆势上涨。
不过,诊所的标准化、获客难、客单价较低等问题,一直困扰各个诊所的经营和连锁化发展。
传统的个体诊所管理都受到技术、资金等方面的限制,整体都处在较低水平,无法实现对采购流程、诊疗流程等方面的信息化,而这一现状直接影响到了个体诊所的生存状况和服务水平。
同时,诊所的服务半径较小,面临的大多是日常小病、轻症,客单价难以抬高。而在国家扶持第三方检验机构和推行医药分家时,检查费、药费也难以成为诊所的核心收入。
大数据、云服务等新技术的应用,或许能解决这一难题。
企鹅医生相关负责人告诉21世纪经济报道记者,医掌柜的诊所营销、诊所管理、药品金融供应链三大平台将提升个体诊所的诊疗效率、财务管理水平、营销水平和服务水平。
“诊所营销平台可通过多种营销手段,为诊所实现引流和促进二次消费;诊所管理平台则将通过智能化的管理方式提高就诊效率,加强对患者的综合管理;而药品金融供应链平台则主要集合药品供应功能、金融授信服务于一体,为个体诊所解决资金、人力、时间等后顾之忧。”该负责人表示。
(编辑:张伟贤)
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