8月8日21时19分，四川阿坝州九寨沟县附近发生7.0级地震。保险公司第一时间启动重大突发事件应急预案，成立应急指挥中心，开启理赔绿色通道，推出24小时受理报案咨询、主动排查客户出险信息、简化理赔单证手续，快速应对灾情。
比如太平洋保险五项应急举措，其中24小时受理报案咨询。客户可通过全国统一客服热线95500、官网http://www.cpic.com.cn、“太平洋产险”、“太平洋寿险”微信服务号等多种方式进行报案和咨询。
平安产险已火速启动重大事故处理应急预案，董事长兼CEO孙建平为组长的重大事故应急处理小组紧急部署应急理赔举措，开启紧急救援通道，积极开展灾害应急处理工作。
泰康保险开通八项应急服务举措，其中开通95522救灾语音专属通道，受理客户咨询和理赔。
阳光保险第一时间成立应急工作小组，要求理赔条线的工作人员密切关注当地政府灾情通报，主动了解客户出险情况，各机构相关人员手机保持开机状态，随时待命，并开通24小时绿色客服专线95510。
太平人寿迅速启动地震救灾应急机制，部署开展四项应急服务举措，其中启动24小时理赔报案热线服务，出险客户可通过客服热线95589进行相关咨询和报案。
人保财险开通24小时95518专线和客户服务绿色通道，做好提供医疗救援服务的准备，建立24小时值班制度。
新华保险及时启动理赔应急机制，各环节优先进行重大突发事件理赔服务，同时24小时开通客户报案咨询95567热线。
人保健康多渠道受理理赔报案，公司电话中心95591及当地机构（理赔电话报案联系人：13618660061），设专人24小时值班，接收震区客户的报案咨询。
招商信诺开通24小时受理客户报案咨询。客户可通过全国统一客服电话中心95362、理赔报案专线：18033053195、招商信诺官网：http://www.cignacmb.com/ 、“招商信诺在线”微信公众号等多种途径进行报案咨询。
德华安顾人寿通过电话、微信、官网，24小时、全方位、随时受理客户报案与咨询。公司全国统一客服热线4008880011、应急理赔热线18053159756、官网http://www.ergo-life.cn/、“德华安顾人寿”微信公众服务号。
同方全球人寿启动24小时理赔报案热线服务，客户可拨打电话13550146303理赔报案专线进行报案，或者通过客服热线95105768进行相关咨询。
华夏人寿客户热线95300全天二十四小时接受客户的理赔咨询、理赔报案服务
前海人寿开通24小时客户服务热线，咨询电话4008896333，13808195570。
（编辑：李伊琳）
21世纪经济报道及其客户端所刊载内容的知识产权均属广东二十一世纪环球经济报社所有。未经书面授权，任何人不得以任何方式使用。详情或获取授权信息请点击此处。
分享成功