四部委评审了微信淘宝等10个APP隐私条款,结果发现……

21世纪经济报道 21财经APP 王峰 北京报道
2017-09-25 19:34

四部委组成专家工作组,对京东商城、航旅纵横、滴滴出行、携程网、淘宝、高德地图、新浪微博、支付宝、腾讯微信、百度地图等十款网络产品和服务的隐私条款进行评审,评审内容包括隐私条款内容、展示方式和征得用户同意方式等。

9月24日,中央网信办、工信部、公安部、国家标准委等四部门联合公布了隐私条款专项工作评审结果,微信、淘宝、滴滴、京东、支付宝等获评审专家组好评,此外个别产品有待完善。

隐私条款专项工作评审自7月26日启动,并于8月24日由四部门组成专家工作组,对京东商城、航旅纵横、滴滴出行、携程网、淘宝、高德地图、新浪微博、支付宝、腾讯微信、百度地图等十款网络产品和服务的隐私条款进行评审,评审内容包括隐私条款内容、展示方式和征得用户同意方式等。

天气预报APP为何要获取我的通讯录?

中国电子技术标准化研究院副院长杨建军介绍,长期以来,网络运营者提供产品和服务时,隐私条款普遍存在以下问题。

第一,隐私条款笼统不清,对收集使用个人信息的目的、方式、范围、保存期限和地点都没有明确说明。如有的服务隐私条款说,为改进服务,我们需要收集分析使用手机的情况,并可能与第三方共享。但是对改进什么服务,具体收集哪些信息,共享给哪些第三方没有说明。

第二,不主动向用户展示隐私条款,或展示的内容晦涩冗长,有的产品隐私条款甚至在“帮助”中才能找到。有的服务在用户注册时,也从不向用户展示隐私条款。

第三,征求用户授权同意时,仅仅通过默认勾选一揽子打包授权等形式,未给用户足够的选择权。有的问用户是否同意将购物信息共享给第三方信用评价机构,用户如果不同意,就会被直接退出购物平台。

第四,没有为用户提供访问、更正、删除其个人信息的途径,不给用户提供撤回授权,关闭权限、注销账户的方式。有的服务,用户一旦注册了,以后再也无法注销了。

第五,大量收集与所提供服务无直接关系的个人信息,超越与用户的约定,擅自扩大范围收集、使用个人信息,私自共享、转让个人信息。比如有的天气类应用,却要收集用户的通讯录信息,有的手电筒应用在安装时,也显示会调用手机的位置信息等。

部分产品隐私条款亮点多

杨建军介绍,参与评审的十款产品全部使用独立隐私条款。更新上线的隐私条款在文本表述上更加精简;目录链接设计可直接跳转相应内容,重要条款特别标注,便于用户阅读。同时,用户的控制权、知情权增强,提供注销账号功能等也成为评审亮点。

杨建军介绍,微信、淘宝网、支付宝、滴滴出行、京东、航旅纵横、百度地图、高德地图等八款产品和服务做到了向用户主动提示,并提供更多选择权。

微信、淘宝网、支付宝、滴滴出行、京东商城等五款产品和服务在满足以上功能的基础上,还提供了更便利的在线“一站式”撤回和关闭授权,在线访问、更正、删除其个人信息,在线注销账号等功能。

用户控制力增强是此次评审中一大亮点。在十款产品的隐私条款中,用户的权利更加明确,具体包括访问权、更正权、删除权和注销权等。

以评审得分最高的微信为例,微信在功能设计层面进行了用户撤回其同意采集、使用敏感信息的设置,用户可以根据其需要通过便捷的操作随时撤回其同意。

京东的新版隐私条款中,以增强告知或即时提示的方式在收集、使用及共享个人信息时给用户明示选择权,并在产品设置中允许用户即时撤销授权。

腾讯集团法务副总裁江波介绍,在最新的微信版本中,微信做了一些新的探索,通过《微信隐私保护指引》,全面、客观地展示了微信一直以来保护用户隐私的宗旨、原则和保护路径。尊重用户的知情权、选择权,通过产品设计,让用户能便捷、高效地管理自己的个人信息,实现自己的权益。

除了隐私条款外,微信的隐私设计在具体功能中也有体现,比如,加好友是否需要验证、添加微信的方式、朋友圈分组、允许查看朋友圈的范围等,通过产品设计,让用户能便捷、高效地管理自己的个人信息,实现自己的权益。

中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧指出,从近期各个相关平台在用户登录时通过增强提示等方式,主动提示用户平台在信息收集方面的做法来看,“隐私条款专项工作”的开展大幅提升了用户在平台个人信息收集方面的知情权,这对于落实法律要求,引导各个平台建立更加安全高效的用户信息保护机制意义重大。

在评审结果发布会上,参与评审的10家企业联合发布《个人信息保护倡议书》,对保护用户个人信息,保障用户合法权益做出承诺,包括尊重用户的知情权、控制权,遵守用户授权,保障用户的信息安全等内容,并提出联合抵制黑色产业链,倡导行业自律。

中央网信办网络安全协调局副局长高林表示,隐私条款专项行动是贯彻落实网安法的具体行动,未来将继续加强贯彻实施。

江波表示,海量数据的法律属性如何界定?企业调用用户数据的安全边界在哪里?如何在个人信息保护、数据安全和产业发展之间寻求动态平衡?都是亟需解决的问题。

(编辑:陈洁)

X

分享成功