同时将投入3亿元用于50家门店的升级改造。
3月7日,沃尔玛中国在新年会议中宣布,计划在2018年推出新的超市业态、打造科技智能门店,加码山姆发展、开发新一代门店,继续新增30-40家新店、升级50家现有门店。
与其同时,2018沃尔玛将启用首家自行设计并自营的生鲜配送中心,强化生鲜、升级自有品牌并发力直接进口商品来更凸显差异化优势,加速电商融合、加强人工智能应用、加大对1小时送达服务的投入以覆盖更多城市和小区。
沃尔玛中国总裁及首席执行官陈文渊在会上表示,2017年沃尔玛在中国市场创造历史最佳业绩,大卖场和山姆会员商店的可比销售额均有显著增长,客单价不断提高,客流呈上升趋势。
记者从沃尔玛中国方面了解到,2017年,沃尔玛开出31家新店,包括27家大卖场和4家山姆会员商店,新店表现大多超出预期。同时,沃尔玛投资近3亿元对62家门店进行了升级改造,尤其加大对生鲜区域的投资,对门店业绩拉动尤为明显。尤其是成都和厦门,其门店升级后半年的销售业绩和客流对比前一年仍保持大幅增长,成都的客流甚至有11%的增长。
资料显示,2017年,山姆会员商店开出4家新店,为历年之最,新店数占去年年初总店数的近30%。山姆深圳福田店更是连续第10年稳坐沃尔玛全球年销售额的第一把交椅。山姆服务全国近200万会员,核心会员续卡率高达80%。
在电商方面,沃尔玛称2017年迎来爆发式增长。2017年8月8日,沃尔玛和京东联手打造首个线上线下联动大型活动“8.8购物节”,当天24小时内,沃尔玛、沃尔玛全球购、ASDA全球购三家官方旗舰店的总销售额创新高,对比之前最高日销售额高出13倍。
同时,经过一年的发展,沃尔玛全球购官方旗舰店成长为京东全球购平台上品类最齐全的店铺,商品数量增至6万多种,2017年8月单月销售额是2016年10月开业时的近8倍,并成为京东全球购当月销售冠军店铺。沃尔玛在京东到家的订单额(GMV)增长也有较大提升,以2017年9月为例,对比2016年10月增长超过30倍,目前双方合作延伸到20多个城市的160多家门店。
沃尔玛去年还在深圳、上海等多个城市尝试设立前置仓,成为国内率先引入电商前置仓库网络的实体零售商,前置仓大部分京东到家订单均在30分钟内送达。
沃尔玛方面透露,2018年,沃尔玛与京东将有更深入的融合与协作,在更多门店设置全品类拣货区,在全国更多城市加快增建前置仓以满足顾客需求,再次升级送货服务和提升顾客体验,使线上线下的融合深入到每一个可能的消费场景。
新的一年,沃尔玛计划在中国新开30-40家门店,包括新的超市业态、紧凑型大卖场和山姆会员商店,还将投入3亿元用于50家门店的升级改造,同时加大科技在运营中的应用,继续完善微信智能客服数据库,这些都释放出沃尔玛更趋向于智能型的全渠道零售战略。
(编辑:陆宇)
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