“房地产行业常有人说，要学‘凯德模式’。其实‘凯德模式’每年都在变。”在5月7日上海凯德共享办公空间C³开业庆典上，凯德中国首席执行官罗臻毓说。
2018年，凯德商业模式又有升级。在此前商场管理、服务公寓两大平台之外，凯德将在上海国正中心推出第三大运营平台共享办公空间，并计划2018年内在上海、北京和深圳的来福士进行试点。
凯德集团总裁兼首席执行官林明彦向21世纪经济报道记者透露，凯德将会在四个项目上进行共享办公空间试点。
林明彦指出，过去五年中，凯德一直在思考房地产的未来会是怎样？目前，凯德认为房地产商仅仅提供实体空间并不足够，还应该提供内容，这对于凯德这样的房地产投资者和所有者而言更有价值，这也是凯德与其他公司的关键差异和竞争力所在。
凯德式联合办公
位于上海杨浦区凯德·国正中心是第一个C³，这是凯德在中国探索未来办公方向的创新实验田。
据介绍，C代表Communities社群空间，立方符号3则是CUBE的数字化表达，代表多样性，致力于为优质创业团队提供灵活的办公空间、优质的资源链接平台，同时深拓数字化会员平台和智能项目管理，跨界科创领域。
目前凯德·C³面积约2700平方米，而国正中心也拥有传统办公空间，这意味着，初创企业能够在同一项目中，依据企业规模的发展，灵动布局办公空间。
国正中心原有的一个用户便是一个月前于纳斯达克上市的bilibili，除了整租一栋办公楼外，bilibili也在C³租用了联合办公空间，以适配部门业务扩张新需求。
凯德方面认为，背靠集团多元业务、资源集聚的平台，凯德将为初创企业提供更多创业支持和服务，满足多样化办公需求。
凯德中国首席投资官潘子翔表示，办公场所不仅是物理载体，还能建立线上线下相融合的社群，通过投资、孵化培育、培训大赛、论坛沙龙等形式的社区分享会，促进租户之间交流与合作，形成一个健康的生态圈。
林明彦表示，C³是试点的第一步，将先上线联合办公，并配置灵活的空间以及服务平台，之后在包括北京、深圳和上海在内的来福士进行项目试点。
作为商业地产领域的标杆企业，目前凯德在中国41个城市拥有或管理180个项目，总开发规模约2200万平方米。为何凯德会想到做联合办公？
林明彦指出，在房地产变化的时候，企业在转型，凯德服务的客户其需求也在改变。这体现在，过去传统的写字楼是非常固定的需求，到现在则是部分固定、部分需要更多灵活性和可移动性。通过这样的配套，能更好地满足本身产品的开发，甚至是对外的客户服务。加上凯德希望建立起一个社群，做共享办公空间的念头也随之产生。
林明彦表示，凯德和Wework以及UCommune（曾用名“URWork”，即优客工场）都有交流，此外还和阿里巴巴、Lazada（东南亚最大电商平台）进行了一些合作，了解这些公司对于未来商业发展的看法。
之后凯德得出结论：很多业态不是完全线上或线下，而是线上线下融合的趋势。
如何实现融合？在通过一系列创新和尝试之后，凯德认为，第一，物理空间的硬件要设计好；第二，需要提供更多客户体验，不单纯是一个物理空间。
林明彦也表示，与很多创新型企业一样，对于共享办公凯德也没有非常明确的规划，后期将会根据客户的反映，不断进行优化。
变化的凯德模式
在林明彦看来，C³是变化着的“凯德模式”的一个体现。
回想凯德1994年刚进入中国时，林明彦说，“当时投资的主要方向还是以住宅房地产开发为主，引进了包括花园洋房等新理念”。
在进入2000年后，凯德的商业模式出现了转型，主要体现在两方面：一是进入住宅以外的领域，主要以长期持有物业为主，包括办公楼、商场、服务公寓和大型综合体；二是与资本市场结合。
“我们要做持有物业，肯定要得到资本市场的支持，所以当时就往这个方向跟许多投资者进行了沟通交流，发展出房地产金融，包括信托基金、私募基金”，林明彦说。
随着科技及信息技术的发展，2010年之后的市场出现新变化，线上线下的互动、融合加剧。
从2013年开始，凯德基本定了一个大方向，就是除了实体物业外，更注重内容，包括提供的客户体验，提供给客户更多的方便，提供更多价值。
未来几年，凯德有两个主要发展思路，一是实体物业投资组合，持续扩大并优化集团的资产组合。另一方面是打造运营平台，包括三部分：一是建立全球化的服务公寓运营平台；二是商场管理，也是跨区域性、跨国界的运营平台；三就是C³（办公领域）。这背后，包括了很多跟信息技术有关的投入。
2018年初，凯德将旗下20个主要位于三四线城市的购物中心转让予印力集团等，更加聚焦于五个城市群发展，即北京、上海、广州/深圳、成都/重庆、武汉。
凯德内部有个共识，就是把自己当作商业生态圈的一分子，而不只是提供硬件做房东，只满足办公、居住或购物很简单的需求。要把所有圈子里的点联结起来，变成一个生态圈，每个点都有它的贡献和生命力。
林明彦认为，作为一个房地产投资者和所有者，内容会提供比实体房地产更多的价值，凯德将积极探索洞察市场和消费者的需求，“希望未来整个集团在这个方向上做得更好”。
此外，凯德将继续用资本做投资，林明彦表示，凯德会在中国的主要城市群继续做项目，同时继续寻找中国以外的投资机会。（编辑：骆轶琪）
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