时光如电，2008年5月12日发生的汶川地震已经有十年。地震发生的时候，我在北京，在一栋五层小楼仍然能感觉到轻微的震感。灾难瞬间吞噬了数万生命。过去十年，我曾多次到汶川、都江堰等地，站在地震废墟遗址前，依然能感觉到那场天灾的凶猛。
汶川地震对中国社会产生了极大的影响，特别是在公益领域。2008年，中国社会捐款总额首次突破千亿元，是过去十年的总和，2008年由此被称为公益元年。很多中国企业（包括在华外企）也是在经历了汶川地震的洗礼之后，开始重视和策略性看待企业参与救灾这一议题。
也就是从那时候开始，很多人猛然认识到，原来做生意“不仅要懂得怎么赚钱，也要懂得怎么花钱（回馈和融入社区）”。此后数年，一些企业努力改进灾害响应的速度和力度。不乏速度很快、力度很猛者，有时甚至脱离了对灾情的具体评估。我们曾经统计过汶川、玉树、雅安、鲁甸等地震后的企业救灾的力度，发现企业捐赠投入和地震等级、受灾情况没有什么关联性，捐款额度比较随机。
从情感上说，捐了就值得点赞，多捐应该多赞；从理性上说，企业参与救灾也要尊重科学、注重效率，否则可能会造成好心没办成好事，甚至好心办坏事的情况。曾经有一位民企高管跟我讲过，他们拿着100万元去做灾后重建，因为提出了一些项目管理方面的要求，被当地合作方“嫌弃”了。人家说，别的企业一捐就1000万元，什么要求都不提......很显然，这样的钱多了，是会出问题的。
当然，企业也有企业的难处。让企业犯愁的，往往是灾害来得急，他们要很快做出决策，但信息很稀缺，很难评估需求；并且，企业也缺乏对自然灾害救援的专业知识。对此，我的建议是这样的：（1）建立企业级的灾害响应机制，把走流程的事在灾前做好；（2）和专业的救灾机构合作，让专业的人来做专业的事情；（3）与企业个性结合，设计适合自身业务特长的救灾参与机制（所谓捐专长），这样效率往往更高。
也有越来越多的企业将关注点从救灾前移到备灾。因为，很多自然灾害是不可预计的，既然不能避免，那就最好是提前做好准备；一些自然灾害几乎是季节性多发的，如台风、洪水等，更应提前做好准备。我熟悉的一些企业都正在或计划做备灾方面的公益项目。2012年，伊利集团启动“伊利方舟”项目，致力于让孩子学会自我保护，防患于未然。“伊利方舟”项目重点关注两个领域，一是特定自然灾害的识险、避险及自护能力提升；二是日常生活安全意识和应对能力提升。6年来，伊利方舟在全国试点建设了160多个“生态校”，为全国39个县培训了300多名“导航师”，20多万名孩子从中受益。
另一家企业是UTC（联合技术公司）。汶川十周年前夕，UTC与中国妇基会在四川茂县启动“安全社区共建网络”，计划在未来三年里联合25家四川当地公益组织，在茂县设立安全社区网络服务站，为全县近30所中小学升级改造防震减灾设施，并培训当地400名教师和社区急救人员，让超过15000名当地社区居民和学生受益。
人类的历史也是一部与天灾抗争的历史。我们可以消灭极端贫困，却不可能消灭天灾。所以，企业赈灾、备灾任何时候都不会过时。所谓天灾无情人有情，灾害越大，人的情感爆发力越大，人们心中产生共鸣的情感就越容易被激发，企业——也是人组成的组织——的传统决策机制在此时此刻容易失灵，企业参与救灾的策略，本质上就是形成在这一复杂条件下的有效决策机制。(编辑 张述冠)
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