文化和旅游部严查在线出境游 携程等OTA对供应商全面排查
21世纪经济报道 21财经APP
2018-07-13

就普吉岛沉船事故,近日,文化和旅游部发布通知,要求在线旅游企业和平台紧急排查下架这类无资质的“不合格供应商”的产品。

文化和旅游部监督管理司对相关企业发布《规范出境自助游相关要求》中,第一条是,各在线旅游企业和平台即日起紧急排查,下架不合格供应商(供应商本身没有旅行社资质、国内社发布出境游产品)提供的产品。这也意味着境内供应商如果不具备旅行社、出境游两方面的资质,不能在在线平台发布售卖出境游产品。

多家大型在线旅游平台已经率先响应,实现出境游包括海外一日游产品,平台上的国内供应商100%具备旅行社、出境游“双资质”。

7月12日,记者从携程获悉,其对海外玩乐一日游产品的国内供应商再次做了全面排查,首先是资质方面,要求供应商必须提供具备出境游经营资质的证明,资质有问题的商家其产品全部下线。海外一日游等产品,境内注册的旅行社需要有出境游的经营许可,才能在线售卖产品。从结果看,在目前在线的一日游供应商中,有4家资质有问题或者不全。经过自查整改,其中3家补交资质证明确认通过,1家确认无资质,涉及21条产品。截至7月12日,这21条玩乐一日游产品已经全部下线。

“为了提供给消费者合格的出境游产品,平台对供应商必须严格准入、严密监管。在携程海外玩乐平台发布一日游产品,要求国内供应商要具备旅行社资质、保险资质、出境游资质,资质审核通过后,才可以签署合作协议上线产品。”携程海外玩乐平台相关负责人对记者表示,携程自身也有出境游资质,有完整的产品、服务团队、全球应急机制,以随时应对旅游者遇到的问题和风险。