7月16日凌晨，2018年世界杯，法国队以4：2战胜克罗地亚，继1998年后再次捧起“大力神杯”。
与此同时，推出“法国队夺冠，华帝退全款”的华帝股份，也通过这场“教科书级”营销赚足了眼球。
华帝股份当天凌晨通过微信发布，正式启动“庆祝法国队夺冠，华帝退全款”方案，董事长潘叶江亲笔签名的“法国队夺冠，华帝退全款”海报也一度刷屏了朋友圈。
受此消息影响，7月16日，华帝股份开盘一度大涨超7%，早盘收报15.65元，上涨4.55%，报15.25元。
关于此次世界杯的营销情况，7月4日华帝股份曾发布公告做出说明：
根据活动营销方案，线下渠道的退款责任由销售区域经销商承担。线下渠道总零售额预计约为7亿元以上，同比增长20%左右。其中“夺冠退全款”产品的终端零售额预计约为5000万元，占线下渠道总零售额约 7%。如实际发生退款，经销商需承担“夺冠退全款”指定产品的进货成本和部分促销费用。该笔费用将低于5000万元。
此外，线上渠道的退款责任由公司总部承担。活动期间线上渠道总零售额预计约为3亿元以上，同比增长30%以上。其中“夺冠退全款”指定产品的终端零售额预计约为2900万元，占线上渠道零售额约9.67%。如实际发生退款，公司总部需承担“夺冠退全款”指定产品的生产成本和部分促销费用，而不是“夺冠退全款”指定产品的终端零售额。该笔费用将低于2900万元。
换句话说，该营销活动期间，华帝股份卖出“夺冠退全款”制定产品销售总额约为7900万元。
相比之下，2017年华帝股份实现营业收入57.31亿元，净利润5.1亿元。如果以上述活动涉及的销售金额推算，占营收比重为1.3%。
那么，消费者应该如何拿到退款呢？
根据华帝官网流程公示，此次退款登记截止日期为7月24日24：00。
对于在2018年6月1日至2018年7月3日22时，购买华帝“夺冠套餐”并成功参与“法国队夺冠华帝退全款”活动的消费者，线上和线下按照不同的方式进行。
其中，在天猫、京东、苏宁、国美等线上渠道购买的顾客，在7月24日前提供订单截图、发票截图等材料经审核后，按照发票金额返还至对应平台的顾客购物卡；而线下门店顾客，需提供身份证件、活动协议、发票凭证等材料进行审核，在终端门店获得实付金额退款。
7月16日上午，21世纪经济报道记者致电华帝股份证券事务部，一位工作人员称，“目前还没有拿到该活动具体的销售数据”，其表示，公司已经按照正常的公示流程启动退款。
（编辑：朱益民）
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