平安好医生签约百家三甲医院 AI+医疗能否提升门诊效率？

10月15日，平安好医生（01833.HK）宣布，已与包括解放军第三〇三医院、青岛眼科医院、暨南大学附属第一医院、南方医科大学第三附属医院在内的全国逾100家三甲医院签约合作。旨在以自身的AI技术能力，与合作医院共同打造新型“智慧医院”。平安好医生官方数据显示，其日均覆盖医院门诊用户数已超过100万人次。

21世纪经济报道记者了解到，平安好医生的智能辅助问诊系统“AI Doctor”将与医院HIS（信息管理系统）、手机App、微信公众号进行对接。患者扫码进入“AI Doctor”系统后，通过人机交互，其主诉、现有病史、既往病史、用药史等信息，都能被“AI Doctor”采集并写入医院HIS系统中。在接诊过程中，医生可以查看患者的结构化病例信息，节省了重复问诊时间。

与此同时，随着手工录入转变为机器录入，医生的工作强度降低，有效提升了问诊效率和准确率。截至目前，“AI Doctor” 在线问诊大数据已达到3亿条，已经覆盖超过2000种常见疾病。

解放军第三〇三医院信息科主任金大年表示，通过AI问诊，能直接导入医院HIS系统以及门诊电子病历，减少了医生的录入工作。同时，还在规范化问诊路径方面，为医院提供有力支持。

今年上半年，平安好医生共提交了26项AI研发专利申请。AI技术的服务能力得到不断提升，并在医院、药店、社区、企业等更多线下场景得到应用。

青岛眼科医院副院长郭振表示：“过去，每位患者的主诉、现病史、既往病史等信息需要医生一边问诊一边手工录入电子病案系统，费时费力。利用AI采集患者信息后再行问诊，医生有更多时间深入与患者沟通，提升门诊效率的同时，患者就医体验也更好。”

而业内人士指出，目前国内不少医院在智慧医疗建设过程中，面临信息化改造成本高、患者电子病历数据、医院数据管理能力不足等难题。“AI Doctor”等类似的智能系统，能够一定程度上推动医院在初诊、复诊等环节的电子病历构建，加快传统医疗行业的信息化转型。另一方面，医疗场景患者的隐私信息尤为重要，在互联网企业介入医疗数据管理的过程中，政府监管层面也应予以新的重视。

（编辑：李清宇）