欧莱雅三季度创下十年最高季度增长率 电子商务贡献的营收越来越多了

11月2日，欧莱雅集团发布截至2018年9月30日的销售数据。营收198.6亿欧元，同比增长6.8%。

欧莱雅集团董事长兼首席执行官安巩表示：“第三季度实现加速，集团创下近十年来最高的季度增长率，销售总额在今年前九个月展示出了强劲增长。”

数据显示，护肤品类强健增长推动美妆市场继续加速，各个事业部的业绩对比显著。欧莱雅高档化妆品部的表现优异，主要贡献来自于四大品牌：兰蔻、圣罗兰美妆、阿玛尼美妆和科颜氏；活性健康化妆品部两位数增长；大众化妆品部因某些国家的困难而稍显缓慢；专业美发品部持续转型，表现稳健。

从地理区域来看，新兴市场再次实现加速。亚洲业绩增长迅速，尤其是在中国，高档化妆品呈现出持续繁荣。北美市场保持温和增速，而西欧的销售情况依显困难，尤其是在英国。

欧莱雅方面表示，增长的加速，除了市场本身加速，也得益于在数字化美妆的领先，尤其电子商务方面增速38.3%，占销售总额的9.7%。

2017年欧莱雅全球销售额260.2亿欧元，在数字营销的投入也越来越多。

“随着消费者行为的改变，我们做市场营销的方式也相应产生了变革。在这个过程中，数字化发挥了更重要的作用。”今年3月，欧莱雅中国首席执行官斯铂涵在接受21世纪经济报道记者采访时表示，“我们在线上的投入超过了线下，而且线上投入的增长速度非常快。因为更多数据的积累，对消费者有更深入了解，使数字营销更精准。”

消费者的预期和行为习惯养成引发品牌商对营销渠道的转变。传统化妆品公司在近年来不断加大对数字营销的投入，数字营销的方式、手段和投放渠道也越来越多元。9月28日，欧莱雅与天猫新品创新中心签署数据创新战略合作协议，欧莱雅想透过天猫的大数据和创新营销手段，将旗下的产品扩大到更广的人群中。

根据欧莱雅、雅诗兰黛、资生堂等化妆品牌发布的2017年业绩，新兴市场、线上业务、高端奢侈化妆品部是拉动增长主要推力。数字化正在重构各行业的价值链，催生出更多的数字化生态，根据麦肯锡《数字时代》数据显示，中国市场已成为全球数字经济的领头羊，零售电商交易额占比达到世界总量的42%，移动支付业务额高达美国的11倍，并且孕育了全球三分之一的独角兽公司。

（编辑：张伟贤）