复星康养副总裁滕家祺：大健康生态参与者需解决三大问题

“在深度医养结合下，国内大健康生态的参与机构需要解决三大问题。”复星康复养老产业发展集团副总裁滕家祺表示，一是需要弄清客户真正的需求，他们的痛点到底是什么；二是借鉴欧美国家运用金融保险，特别是健康险产品和金融服务业态，与健康服务业态进行结合协同发展；三是思考如何规划业务，更好地适应在深化医养结合背景下患者的需求和市场格局变化。

滕家祺是在12月11日“第十三届21世纪亚洲金融年会”上做出如上表述的。

“我们现在遇到的一大挑战，一方面中国老龄人口爆发式增长，另一方面却发现中高端养老机构入住率普遍不高，盈利情况也不够理想。很多从业人员都会问自己，所谓中高端养老需求市场是否真的存在？真的有想象般那么大吗？”滕家祺指出，在弄清客户需求方面，首先在对养老行业进行定义时，不应该只看“一张床位”，养老要解决的，不仅仅是“一张床位”的事情，而是要解决人口老龄化所带来的三大核心需求。

“一个是长期的照顾和护理，二是慢病和术后病症管理问题；三是老人在文化、娱乐、精神健康方面的需求。”滕家祺说，“将这些需求综合地叠加在一起，养老生态将来在中国是一个不可逆转的潮流趋势，这将是一个数万亿，甚至数十万亿市场的需求。上世纪50年代之后出生的，具有消费能力的老人，将会在2020年后逐步进入市场。”

在借鉴欧美国家经验上，他总结称，欧美医疗产业与医疗模式的发展，发生了三个阶段变化。第一阶段发生在上世纪90年代前，美国医疗业态以综合医院、大医院为核心，以治疗型医疗为主要手段；第二阶段从上世纪90年代开始，众多美国机构进入治疗性医疗和康复护理深度结合的运作模式；第三阶段则是过去10年以来，西方医疗界比较流行的领结模式，即对治疗型医疗和慢病管理、康复护理，以及整合式的照护进行有机多元化的结合，让患者在去世前，都能保持在相对比较高的身体康复程度。

“经过多年发展，欧美的健康服务已经形成了一个比较完整的康复、护理、养老的产业链，其中包括急性期大医院、亚急性期治疗型医院、康复医院、护理机构、长期护理机构等，在不同阶段为不同患者提供不同服务，从而尽早把客户留在医疗成本相对较低的场景里。”他指出，这给健康险等金融保险产品与医养集合模式的深度结合，创造了有利的条件。

在如何规划业务上，滕家祺以复星康养为例，“我们在康复、护理、养老和社区等四个业态都有所布局和规划，从而在跨机构、跨地区之间，对同一个患者，同一种病例形成持续性的照顾或全程医疗健康管理。”“比如在医疗方面，复星与美国洛杉矶Sedars-sinal等医院开展合作。护理方面与澳大利亚蓝宝石集团开展合作，提供先进的医疗管理服务。在养老方面，五年前复星与美国合资设立了星堡集团，近期投资了美国最大的养老上市公司股权，得以在养老业务方面开展各类有益的合作。”滕家祺说。（编辑：马春园）

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