河南老人买保险被坑十年 太平人寿回应：第三方代理违规

近日，河南新密地区的李先生向媒体曝光了一件事情，说发现自己一直在养着保险公司。李先生表示，母亲在十年前购买了养老保险，一直交满了十年，但是近期去领分红的时候，却发现还亏本。交养老保险都是希望在年老的时候能够领到分红，但是没想到李先生却说是自己在拿钱养保险公司。

据李先生表示，母亲今年65岁了，在十年前买了一份养老保险，每年需要交纳6115元，总共要交十年。最近，他们十年的保期已经到了，于是李先生来到保险公司算分红，结果分红的金额却让李先生傻眼了。保险公司告诉他说，一共可以分红58000，到头来自己还赔了?李先生越想越生气，于是就找记者曝光了这家保险公司。

据报道，记者陪他一起来到了太平保险河南分公司，两位工作人员接待了他们。李先生向她们提出质疑：为什么交了六万多，现在只能领到五万多?而工作人员表示，这是根据个人经济能力情况决定的。李先生更是生气了，说到：“我经济能力不行，我就应该赔本吗?就应该来养你们保险公司吗?交了六万多，只能领五万多，让你们你们买不买?”

后来，太平洋保险河南分公司的相关负责人就找到了记者和李先生，称当时的业务员是第三方代理公司的，是第三方造成的事故，保险公司会通过法律的途径追究第三方公司的责任，而李先生最终会得到12万的分红。李先生对于这个结果也很满意。

1月11日，太平人寿在其官网发布一则关于河南新密地区一位客户购买我司保险产品要求退保消息的声明。声明表示，对于这条信息，公司高度关注。经过排查，公司了解到，本次问题是由于第三方销售代理公司人员，未按照规定进行产品销售导致。而且，该产品销售时间为2008年，多年前公司已主动终止了与各类代理经纪公司的合作。

同时，本着客户利益至上、第一时间解决问题的原则，公司积极协助客户及其家人对问题进行了处理。对于处理结果，客户和其家人也面对媒体公开表示满意。

声明还表示，保护消费者权益始终是太平人寿工作的主题。目前，公司正在与该第三方销售代理公司进行接洽，并向其追责，切实维护客户与公司的权益。对于断章取义、恶意传播不实信息的行为，公司也将保留追究的权利。同时，也提醒消费者，目前保险销售渠道众多，在购买保险时，消费者一定要注意自身权利的维护。

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