3月12日，中石油昆仑好客于北京新景都市加油站宣布了“优行动”战略。通过发布《非油商品质量管理手册》和《非油商品质量诚信守则》，促进旗下便利店商品的质量管控与消费升级。

会上，中石油方面发布了最新的加油站数据：全国运营品牌加油站2.1万座，其中有1.9万座设置昆仑好客便利店，营销网络覆盖全国31个省、区、市，加油卡实名发卡超过1亿张，每天服务进站客户1100万人次以上。

按照这一数据，中石油已经成为全球加油站及便利店网络规模最大的零售商之一。便利店方面，在国内仅次于中石化易捷排名第二，店面数量远超单一便利店布店规模最大的品牌美宜佳。

随着近年来民营加油站进入到了深度整合期，外资企业解除了加油站行业的独资限制，纷纷宣布加码国内零售市场，无疑是向已经进入白热化竞争的油品市场投放了数枚“重磅炸弹”。

“按照发达国家加油站行业的发展规律，未来的竞争极有可能在非油品领域开展，”一位业内人士告诉记者。“或许是感受到了未来的竞争压力，中石化和中石油都开始了各自的加油站升级计划。”

2018年，中石油发布了“加油站3.0”战略，全力打造综合服务平台；此次发布的“优行动”，直指未来加油站竞争的核心部分——非油商品与服务。

多元化非油品销售

2018年，中国成品油消费增速6%，尽管大大高于此前的预期，但随着汽车消费增速放缓、新能源汽车投放加速等原因，许多分析机构对于中国未来成品油市场的增速持相对悲观的预计。

从加油站存量部分的市场来看，目前中国有近10万家加油站，其中中石油和中石化控制的加油站达到53%，其余市场主体占比47%。由于目前土地政策的原因，新建加油站拿地等审批程序极为困难。

可以说，在本就低的油品消费增速下，解决存量市场的竞争将成为这一行业未来面临主要矛盾。

因此，在中石油去年发布了“加油站3.0”计划后，为了提升加油站在市场上的竞争力，全力提升非油品的消费成为了中石油未来的重点之一。

在非油品市场，中石油给出的解决方案，一方面是加强与知名品牌供应商的合作（中粮、可口可乐、红牛等）；一方面寻找地方有质量的供应商，联合出品“昆仑好客”系列自营品牌产品。而这些自营品牌的快消品，和其他品牌快消品放在同样的位置供消费者挑选。

“在目前我们自由的商品中，武夷山矿泉水属于‘明星产品’，” 中石油昆仑好客有限公司党委书记刘刚告诉记者。“当然，我们还有许多产品线，目的是给中国的消费者提供更高质和多元的选择。”

中国食品产业分析师朱丹蓬告诉记者，开发自营产品线有利有弊。“自营产品的品牌知名度肯定不如现在已经有的品牌，”他说。“但是，生产链条控制在自己手里，对于控制成本、提高利润率有很好的帮助。”

尝试进军咖啡行业

随着咖啡消费在国内普及，昆仑好客便利店尝试进入这一领域，开发了自有的连锁咖啡品牌——好客咖啡。

据悉，这一咖啡品牌于今年刚刚开始在一些重点城市的便利店推广，尚处于尝试阶段，目前开店不到二十家；据记者查阅，在资本层面上，中石油也并没有与负责开发咖啡产品的公司产生联系。

在瑞幸咖啡高调进入咖啡零售市场后，中国的咖啡零售行业被认为是到了“爆发的节点”；而咖啡具有提神醒脑的特性，本身与加油站的消费场景有所吻合。

因此，在发达国家的加油站便利店中，大量存在咖啡零售；几大国际石油公司巨头，也都拥有自己的咖啡零售品牌。

“不仅如此，咖啡零售的利润率非常高，通常能达到三倍甚至更高，”朱丹蓬告诉记者。“咖啡零售很有可能成为中石油未来重点推广的项目。”