运营商的5G困境：钱投进去，如何才能赚回来？

3月31日，第十一届中国IT领袖峰会在深圳召开。在主题为“5G时代：未来通信颠覆性创新”的高端对话环节，前中国移动研究院院长、达阔科技创始人黄晓庆表示，作为社会非常重要的基础设施，全球的移动运营商现在都遇到了很大的困境，即在成长乏力，利润不断收缩的情况下，还得要干5G，以及以后的6G。

“全世界所有的消费者，所有的政府，所有的互联网公司都期望运营商去搭建这个网络，但是运营商建完这个网络之后没有增长和利润，所以也就没有动力。”黄晓庆说，“这是所有运营商都面临的问题，不光是中国移动，还包括美国的AT&T等海外运营商。”

为什么会出现这样的问题？黄晓庆认为核心在互联网。他表示，互联网产生了一个商业模式，即运营商卖宽带，互联网公司卖流量。但现在流量用的越来越多，互联网公司的收入也越来越多，但对运营商来说，宽带增加了，收入却没增加，arpu值也不增长。所以运营商就去买互联网公司和内容供应商，比如AT&T把华纳兄弟买了，那中国移动买谁？“把腾讯买了？买不起。这是现在面临的问题。”

因此，黄晓庆认为，在5G时代，运营商要改变商业模式，要从宽带销售变成收入分成。比如租机器人的，不跟运营商谈宽带，而是分享收入，把机器人放到运营商门店去做服务，大家一起做，然后再从服务收入分成。“分成的模式将是5G的商业模式，否则5G干不下去。”

华为消费者业务首席执行官余承东也认为5G运营商要考虑商业模式变革。“3G、4G时代，运营商收入下降，是因为过去语音和短信业务基本被微信和whatsapp等搞没了，流量又变成无限流量，arpu迅速下降。如果按照现在的模式，宽带更宽、速度更快，同时还免费的话，那基本是不要钱了。”

所以5G时代，对于商业模式的思考也变得尤为重要。余承东提出，5G时代应该按照不同的行业，不同的服务等级也有不同的收费，就像坐飞机有头等舱和经济舱一样，未来如果是2毫秒时延和100毫秒时延的业务，收益方式也应该不一样。

“5G时代的收费模式应该重新梳理，如果单一按照无限流量，大家都平等一样的话，就会像高速公路免费以后造成大拥堵，这实际上是一个灾难。”余承东说。

（编辑：李清宇）