携程与JR东日本达成战略合作 “铁路+旅游”开拓东北日本旅游资源

4月12日，携程旅行网与东日本旅客铁路公司（以下简称“JR东日本“）达成全面战略合作，将一起开拓日本东北地区的旅游资源。

这次合作也是JR东日本首次与中国企业就区域旅游推广开展全面战略合作。携程在线平台的“当地玩乐”频道将上线JR EAST PASS的电子券，携程也将与JR东日本公司进行在线票务销售合作。

日本是国人出境游的持续热门目的地之一。根据日本观光厅的数据显示，日本在2017年共接待了2869万人次的海外游客，其中经携程平台进入日本的游客人数达861万人次。

JR东日本方面表示，铁路对区域旅游的带动作用巨大，希望通过与在线平台的合作能扩大日本铁路旅游对中国游客的影响，提升日本东北地区旅游品牌在游客心中的形象。此外，2020年东京奥运会和残奥会召开在即，此次合作也为届时全球游客预订和使用日本铁路提供了便利。

携程集团高级副总裁李小平介绍，目前携程在日本的7个城市设置了8个海外办公室，也与将近10个日本城市和地区已经达成或者正在接洽目的地营销合作。除此之外，为了满足日本市场日益增长的服务需求，携程去年也在日本东京建立了呼叫中心，用完全本地化的团队服务当地用户，以及任何有日语需求的用户。

（编辑：贾红辉）