深圳世华地产员工“持刀行凶”背后 房地产中介竞争激烈

伴随着房地产市场及消费者的日益成熟，中介行业是继续惯性地使用佣金打折方式逼仄自身生存空间，还是以专业、诚信服务，为企业及从业人员谋求更为长远的发展空间？

近日，一起房地产中介员工杀人事件，将这个难题再一次平摆在中介行业的面前。

据深圳市世华房地产投资顾问有限公司（以下简称“世华地产”）通报，2019年4月26日下午三时许，深圳宝安沙井万科翡悦郡分店发生持刀行凶事件，造成一人死亡。

行凶人员吴某为世华地产万科翡悦郡分店经纪人，受害人赖某为该公司片区董事。

公司通报表示，该事件为偶发孤立的刑事案件，宝安警方已立案侦查，案件尚在调查中。

中原地产首席分析师张大伟认为，这起事件虽为个案，但员工做出这么极端的事情，肯定与其业务竞争压力大有关，“深圳房地产中介行业（竞争）太激烈了。”

“中介靠天吃饭，现在市场不好，而业绩压力很大，的确容易让少数人走极端。”张大伟认为，这与二手市场成交量低迷有关，虽然近期市场有所回暖，但也仅仅是从之前的低谷中了走出来。

4月28日，深圳市房地产中介协会（以下简称“深房中协”）发布声明，指出该事件从侧面向全行业敲响了警钟。

一方面，中介行业整体业绩至上的导向，促使中介人员工作普遍超载或超时；另一方面，社会舆论、消费者对房地产中介服务本身的不理解，使得从业人员经常遭遇负面情绪，心理压力超负荷。

深房中协表示，低入行门槛、劳动密集型、收入不固定等行业特性，也导致了中介人员缺乏职业中长期规划和正确价值观，急功近利心态普遍存在，因此也较难坦然面对短期的职业挫败。

深房中协呼吁，各企业应以此次事件为鉴，在业绩之外更多关注员工心理，适时进行职业压力疏导。

（编辑：李清宇）