溯源丝宝洁婷研发工厂：小小姨妈巾也有大学问

提起姨妈巾，女生想必都会非常熟悉，洁婷便是众多品牌中耳熟能详的一个。这个专注于产品创新突破的个护用品企业，曾在2014年推出全领域唯一的全系列透气型产品，2018年成为行业唯一入选当年CCTV《匠心智造》栏目的个护品牌。

不过，关于洁婷公司的背景，或许许多人都不太了解。这个创立于1997年的品牌，隶属于丝宝集团，总部位于武汉，生产工厂设在距离武汉车程约2小时的仙桃。

近日，在参与京东“溯源检查制度”项目时，21世纪经济报道参观了洁婷生产线，进一步揭开了洁婷姨妈巾研发生产的神秘面纱。

专辟电商仓库

此次溯源检查行，京东溯源检查团重点检查了洁婷的原料仓、成品仓、生产车间、洁婷京东专属生产车间、洁婷京东联合实验室，并在溯源现场做洁婷产品的品质对比实验，监督洁婷产品品质。

记者了解到，洁婷工厂共计有11条生产线，包括专利定制生产线、双U系列生产线等。机器在生产线上已替代了大部分人工，例如，在超过半数的产线上，洁婷均配有异物检测器和金属检测器，能够第一时间检测出不合格的产品并分离出产线。

对品质的把控贯穿于洁婷产品制造的全链路。在原材料仓库内，记者看到不同材质的原材料，如无纺布、热熔胶、高分子氨纶丝等。在每个包装的外部均有独一无二的编号且登记在案，以实现每件原材料可追溯至原厂。在成品仓内，每件商品外包装上也设有二维码，扫码可见该商品的编号与条码。

洁婷对电商渠道相当重视，其专辟电商仓库，服务于洁婷的电商销售主体。需要注意的是，自2014年与京东方面开始合作后，洁婷还设有京东专属生产车间，会对京东洁婷产品做更符合年轻人喜好的京东专属外箱、包装。

“相较于线下销售而言，线上用户具有他们的特点，包括喜欢囤货、整体偏向年轻化等，因此我们也会定制性地去做一些电商专供产品，”洁婷方面负责人向21世纪经济报道记者指出，“因此，我们也会优化和设计一些包装组合，针对线上用户的需求提供一些定制化的产品。”

而随着与京东开展合作，洁婷也开始逐年快速成长。2017年7月24日，洁婷与京东打造“姨妈节”首个品牌营销活动，透气超薄系列产品在京东首发，活动销售额首次突破百万；2018年3月，在“京东蝴蝶节”期间荣登腾讯时尚杂志，洁婷品牌代言人赵丽颖在京东微信购物圈种草，为京东蝴蝶节打call。

持续投入研发

传统消费品企业通常更看重渠道、供应链和运营，在研发投入方面重视程度不足，甚至根本没有独立的研发体系。但洁婷是个例外。

在工厂园区内，洁婷设有750平米的研发中心，目前拥有11位研发人员，研发内容覆盖进料检验、过程检验等。据了解，洁婷每一款新品上市之前，均有11个月的开发管控周期，会历经九重监控系统，最终与用户见面。

据介绍，洁婷研发人员开发出面层、里芯结构、底膜三层透气的姨妈巾，实现了整个巾身的层层透气。并且，洁婷的透气技术还在不断升级，透气超薄所采用的是风感透气2.0技术，更轻薄更透气，更受年轻人喜爱；产品透气指数达3500+、可持续排出湿气15374mg/4h、3D透气棉表层密布1000+投起泡泡孔、AIR透气芯类蜂巢设计中空管道、10000+微米级透气底膜。

记者注意到，洁婷研发中心内还设有京东联合实验室，专门对京东售卖的洁婷产品进行专业品质检测。据介绍，该实验室达到10万级卫生洁净度，恒温恒湿。在记者走访时，实验室内有数名工作人员，分别在进行吸收速度、透气性、不漏液、透湿量等方面的研究。

之所以专设京东联合实验室，源于当前洁婷产品研发方式的变革，它已经演变为电商平台与企业双重配合的结果。

据了解，洁婷过去一直坚持进行消费者洞察，但方式相对传统，如通过一线导购与消费者对话，定期访谈消费者以挖掘痛点，或搜集行业智库的相关数据，锁定需求后开发新的产品。

“如今京东平台的加入，能够进行诸多环节优化，我们可以通过电商平台上客服的反馈数据，甚至用户的检索记录来了解用户的需求。”洁婷相关负责人感慨道。在洁婷京东联合实验室内，研究人员会结合京东用户反馈，定制出更高品质、更加满足京东用户需求的产品。

而对消费者数据的深刻洞察，不仅会作用于洁婷，更会进一步向上传导至原料环节。“我们会与原料供应商联合开发。围绕消费者当前的透气需求、柔软度需求等，进一步推动上游原材料厂商开发出更合适的材料。”洁婷方面表示。

（编辑：黄锴）