买了18件衣服后以“不喜欢”退货,店家打开姑娘的朋友圈傻眼了

新华社
2019-05-11 21:02

前不久

一位女子利用“7天无理由退货”

等服务规定

天天穿名牌新衣服

然后再申请退货的事情

在网上闹得沸沸扬扬

李先生跟妻子开了一家网店

一个姑娘在他们家

网购了18件衣服

在旅游拍照后突然要求退货

4月25号

有位顾客在李先生的网店

买了18件衣服

总价4600多元钱

李先生说

这算是一笔大额订单

两天后

顾客签收了这18件衣服

可5月5号下午

对方突然发起了退货请求:

“我一看,一件都不留全部退货

理由就是不喜欢!”

因为网店有“7天无理由退货”

李先生认为

已经超过了7天

就驳回了买家的退货申请

这名顾客

马上进行了第二次申请

后来客服介入

判定买家赢

虽然不理解

但想着顾客既然不喜欢

也就接受了对方退货的决定

因为心里感觉委屈

他通过这名顾客的手机号加了微信

想问问原因

可点开对方朋友圈后有些吃惊

“一看她的朋友圈

都是这些天在西藏旅游

跟她小姐妹互穿的

都是这次在我们家买的衣服

当时看大概是穿了4件。”

李先生有些不解:

明明说不喜欢

怎么又穿着他家的衣服

去旅行拍照呢?

记者通过电话联系了顾客小黄,

小黄表示:

“衣服肯定都要试穿的呀

你买了衣服不试穿吗?

不管怎么样,我有喜欢的衣服,

我穿给你看,是不是有大的,

或者也有质量不好的”

“我申请的客服介入

上面有他申请的同意收款、同意退款

凭证什么都有

你叫他全部提供给你

你再来问我,不要什么都问我。”

随后

小黄挂断了电话

绝大部分网友认为:

姑娘此举不妥!

@不忘初心的旭 :拒绝退货是没毛病的,要都照她这么干,别人还怎么做生意,社会还何来规则?

@王小亚 :7天无理由应该不包括穿出去的吧,这肯定影响二次销售啊!

但也有网友认为

只要不影响二次销售就没问题!

@jucie:从无理由退货的规则来看,姑娘退货没问题。

@芊芊:国外也有很多人做类似的事情,参加各种派对,前一天去买衣服,第二天去退货。但还是不建议效仿~

@shngeby:无理由退货的前提是不影响商家二次销售。

来源:新华社综合1818黄金眼(zjhuangjinyan1818)、新浪微博、现代快报等

(编辑:叶映橙)