巨头探索智慧城市 华为演进“马斯洛模型”

“100年前，电力让行业生产力发生翻天覆的变化，现在的ICT技术就是100年前的电力。”5月14日，华为轮值董事长郭平在2019深圳国际友城智慧城市论坛上说道。

过去，电力从单纯的照明走向家用、行业场景；现在，ICT作为IT（信息业）与CT（通信业）有机结合的服务，正在向各行各业延伸，已经成为智慧城市数字化、智能化的关键动力。无论其中的5G还是AI，都在逐渐成为普惠性技术。

而全球各国早已相继在国家战略层面上推出ICT发展计划，如新加坡的智慧国、日本的Smart Japan，马来西亚的Smart Community等。

自IBM提出智慧城市概念以来，智慧城市的浪潮愈发汹涌。可以看到，更多的国家试图通过ICT技术，将从前的功能城市，逐渐往智能化的方向转变。

智慧城市版“马斯洛模型”

论坛上，郭平介绍了建设智慧城市的“马斯洛模型”。知名的“马斯洛模型”原来是指人类的五种需求层次，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。 

将理论平移到城市数字化中，演进出了四个层次的需求。郭平表示，第一层是基础设施，这意味着无所不在的连接，比如城市5G、WiFi等；第二层是安全保障，包括物理世界和网络世界的安全，如应急指挥系统等；

第三层是行业数字化，政务新模式，智慧城市没有一个标准定义，每个国家地区诉求不一样，比如泰国的诉求，一是安全，二是交通，沙特考虑的是怎么把化工数字化。第四层是城市智慧大脑，包括智慧园区、智能运营等。

在郭平看来：“城市的数字化转型纷繁复杂，没有任何一种技术可以独立支撑城市数字化，一定是多种技术的组合，我们称之为 ‘数字底座’。ICT技术将支撑更多行业的生产、管理职能，成为社会发展的关键使能器。华为正在努力打造智慧城市数字底座，它将数据融合与打通，实现数据挖掘、分析与共享。”

他还表示：“更重要的是，在此基础上，众多应用伙伴和华为一起，合力建设城市的’智慧大脑’，为城市发展的科学决策提供先进的手段，从而支撑政务、交通、警务等各领域实现数字化，最终实现’善政、惠民、兴业’的智慧城市。”

除了华为，中兴、平安、BAT等公司均已入局智慧城市的建设。他们有交集也有不同，例如，华为和中兴更侧重底层连接能力、基础设施，BAT在上层应用上更加擅长。

各行各业的数字化转型多年，2019年积累了更多经验，ICT、互联网公司都在其中寻找业务增长空间。

2018年，负责智慧城市业务的华为企业BG，首次突破100亿美元的营收。华为企业BG副总裁喻东告诉21世纪经济报道记者：“100亿美元才刚刚开始，以前市场打法是，提供类似产品，拼市场份额，现在大家考虑的是能不能真正把行业价值做大，未来500亿美元会来自行业数字化转型。”

功能城市转向智能城市

在智慧城市落地方面，一些基础设施的案例早就开始，例如，深圳龙岗智慧中心就是由华为等诸多企业进行支持。据了解，智慧中心获取的市数据资源达2030项、数据记录超过4亿条，龙岗全区各类数据超过200亿条，更直观地呈现城市的运行情况。自从实施智慧警务以来，在深圳居住人口最多的龙岗区全区的刑事治安总警情下降了29%。

根据华为方面的介绍，目前，华为智慧城市与平安城市解决方案已服务全球100多个国家，700多个城市。

华为企业BG总裁阎力大说道：“数字技术的使用程度成为城市智慧的标准之一，未来智慧城市的新5大基础设施应该是云、物联网、数据湖、人工智能和视联网，从而实现无处不在的联接，无所不及的智能，打破城市的孤岛建设。”

华为EBG全球智慧城市业务部总裁郑志彬接受告诉21世纪经济报道记者时表示：“现在智慧城市建设还在起步阶段，数据孤岛的挑战是一方面难题，未来建设还需要继续投入，也需要政府去推广，我们还是希望做好基础之后，让应用繁荣昌盛。”

德勤的《超级智慧城市报告》显示，目前全球已启动或在建的智慧城市已达1000多个,中国在建500个。虽然欧美在全球城市化进程中拥有先发优势,中国等亚洲国家也在急起直追——中国已经成为全球城市化增长率最高的国家。

随着城镇化以及人口不断增加,全球各地城市管理者面临日益严峻的挑战。策略的改善尤其是先进技术的渗透,已经带来了许多突破口。亚洲国家在智慧城市建设上有更大发挥的余地。例如，智慧城市对医疗、交通、物流、金融、通信、教育、能源、环保等领域的发展具有明显的带动作用。德勤就指出,在未来,传统的“智慧城市”将朝着“超级智能城市”(Super Smart City)的方向发展。

换言之，现在全球的功能城市正在向智能城市进行转变，恰如功能手机向着智能手机更新换代。未来，智能城市类似一个系统，有一个智慧大脑，24小时在线、可定制、可智能匹配、可实现无缝沟通和连接。

（编辑：陆宇）